איך הפך מארח מצטיין למארח חוויה
ברט בלאקאראק, מארח מצטיין מלוס אנג'לס, תמיד הצטיין בזיהוי הזדמנויות נהדרות. הוא גדל במשפחה של מוזיקאים וזמרים, וכשהיה בן 14 החל לנהל את חברת עסקי המוזיקה של הוריו. מאז, הקריירה המוזיקלית של ברט רק הגבירה את הווליום - הוא היה מהנדס קול של אלבום זוכה פרס גראמי, כתב מוזיקה לסדרה מצליחה של HBO והלחין מוזיקה לפרסומות ששודרו במהלך הסופרבול - ולאחרונה הוא מארח חוויה של מוזיקה דרך Airbnb.
ישבנו עם ברט כדי לשמוע איך הוא התחיל לארח חוויה, איך זה השפיע על האופן שבו הוא מקבל אורחים בקוטג' שבחצר האחורית שלו, ומה הוא למד לאורך הדרך. הנה מה שהוא סיפר לנו.
ספר לנו על החוויה שלך. מה מייחד אותה?
"החוויה שלי היא להיות די-ג'יי ליום אחד. אני מארח קבוצות קטנות של אנשים באולפן שלי ומלמד אותם את היסודות של הקלטה ומיקסינג, איך בוחרים מוזיקה, איך עושים קצב טוב, כל הדברים האלה. זו הייתה הפעם הראשונה שהציעו חוויה כזו ב-Airbnb, והיא עוסקת בתחום שאף אחד אחר לא חשב עליו."
מה גרם לך לקחת דווקא את הניסיון שלך כדי-ג'יי ולהפוך אותו לחוויה?
"הרבה אנשים רוצים ללמוד להיות די-ג'יי כי הם חושבים שזה נראה קל, אבל צריך לסחוב ציוד ולבחור מוזיקה ולהבין איך לחבר הכול ביחד. זה יכול להיות די מסובך, אם אתה רוצה שהדברים שלך יישמעו טוב.
"התחלתי ללמוד להיות די-ג'יי עם החברים שלי כשהייתי בכיתה ח', וזאת הייתה ממש ההתחלה של קריירת המוזיקה שלי. אחרי זה באו ההפקה וההלחנה וכל השאר - אני עושה את זה כבר הרבה מאוד זמן. אנשים שנרשמים לחוויה שלי מקבלים 3 שעות של הדרכה מעשית ממומחה, אבל בצורה מהנה ובלי לחץ. הם באמת יכולים להפיק מזה המון."
אז איך התחלת לארח חוויות?
"לארח ב-Airbnb זה ממש כמו לנהל עסק משלך. אבל בדרך כלל, כשאתה מקים עסק אתה צריך לקבל רישיון עסק או הלוואה, אתה צריך שיהיה לך קצת הון התחלתי, וזה יכול להגביל הרבה אנשים. אבל ב-Airbnb כל אחד יכול להתחיל עם רעיון ו-10 דולר.
"שמעתי ש-Airbnb עושה חוויות, וזה נשמע לי די מגניב. אני מעריץ גדול של Airbnb, אז כל מה שהם עושים - אני בפנים באלף אחוז. רציתי ליצור חוויה שתשתמש ברקע המוזיקלי שלי, כי זו המומחיות שלי. הגשתי את הרעיון והוזמנתי למפגש היכרות עם כמה אנשים ב-Airbnb, והם עבדו איתי כדי לעזור לי ליצור את החוויה שלי.
"בהתחלה, החוויה הייתה מורכבת משני מרכיבים. היינו נכנסים לאולפן ולומדים איך עושים מיקס, ואז היינו הולכים לחנות תקליטים סמוכה כדי לקנות מוזיקה. אבל צמצמתי את זה רק לקטע של האולפן כי בשביל זה האנשים באים בעצם, וזה חסך לי חלק מהלוגיסטיקה. בדיוק כמו ניהול נכס, כדאי לנסות כל מיני דברים שונים כדי להבין מה עובד הכי טוב."
אתה גם מארח מצטיין. איך זה השפיע על אירוח החוויה?
"למדתי הרבה מאירוח אורחים בנכס שלנו. אנחנו גרים ממש במרכז לוס אנג'לס, והכול נמצא במרחק 15 דקות נסיעה מאיתנו אם אין תנועה, אז בהתחלה חשבתי שאנחנו יכולים פשוט לפרסם את הנכס וההזמנות כבר יגיעו מעצמן. אבל אשתי תמיד עשתה את המאמץ הנוסף, וידאה שהקוטג' נקי ומעוצב יפה, עם שירותים נוחים לאורחים.
"באופן כללי, אני חושב שהצלחנו עם הנכס שלנו כי הקפדנו לתת לאנשים בדיוק את מה שהבטחנו, והתייחסנו אליהם יפה. כשראיתי שזה הביא אותנו לרמה של מארחים מצטיינים, עשיתי את אותו הדבר כמארח חוויות."
מה החלק הכי טוב באירוח חוויות?
"החוויה ממש הזריקה חיים ואנרגיה חדשים לקריירת המוזיקה שלי. היצירתיות שזורמת בי קיבלה הזדמנות לפורקן. כאמן, כשאין לך פורקן יצירתי, זה מתסכל מאוד. וכך אני יכול גם לנגן קצת וגם לשתף את המיומנויות שלי עם אנשים. אבל החוויה גם פתחה הרבה ערוצים חדשים בעבודה שלי, וקיבלתי הרבה פרויקטים חדשים. אני אפילו מתחיל להנחות אירועי חברה בשילוב די-ג'יי."
יש לך עצות למארחים אחרים ששוקלים ליצור חוויה?
"קודם כל, צריכה להיות לכם בקיאות בתחום שלכם. אם מדובר בהכנת גלידות, אז רצוי שתדעו לענות על כל שאלה שקשורה להכנת גלידות. ובדיוק כמו עם נכס, אתם צריכים להיות מוכנים להתנסות עם דברים שונים כדי להבין מה באמת עובד. אבל בניגוד לנכס, שבו אתם משנים את התמחור ודברים כאלה, בחוויה אתם צריכים לנסות לשמור על מחיר קבוע. היא צריכה לתת המון ערך, אז תמחרו אותה מספיק גבוה כדי שהיא תהיה רווחית מבחינתכם, אבל עדיין במחיר שאנשים יוכלו לעמוד בו. הם צריכים להרגיש שהם מקבלים משהו מיוחד. חשוב גם לוודא שהם יוצאים עם משהו מהחוויה. האורחים שלי יכולים לבחור כמה תקליטים מהאוסף שלי."
ייתכן שהמידע המופיע במאמר זה השתנה מאז פרסומו.