עזרה
•
אורח
מה קורה אם בקשה להזמנה נדחתה או פג תוקפה?
מה קורה אם בקשה להזמנה נדחתה או פג תוקפה?
אם המארח דחה את בקשת ההזמנה שלכם או אם פג תוקפה (לרשות המארחים עומדות 24 שעות כדי להגיב), לא תחויבו על ההזמנה, ותוכלו להזמין מקום לינה אחר. לרשותכם מידע נוסף על בדיקת הסטטוס של הזמנה שביצעתם.
אם בקשת ההזמנה שלכם נדחתה והנכס עדיין מופיע כפנוי, ייתכן שלוח השנה לא מעודכן או שהמארח מעוניין בהזמנות לשהיות ארוכות או קצרות יותר או לתאריכים שונים.
הרשאות חיוב זמניות
כשאתם שולחים בקשת הזמנה, ייתכן שתישלח לאמצעי התשלום שלכם הרשאת חיוב זמנית, אבל אם הבקשה נדחית או שפג תוקפה, הרשאת החיוב תבוטל והכסף ישוחרר. אנחנו מחייבים אתכם בפועל רק כשהמארח מאשר את ההזמנה.
טיפ: אנחנו ממליצים למצוא מקום אירוח שאפשר להזמין באופן מיידי על ידי שימוש בהזמנה מיידית, או לשלוח הודעות לכמה מארחים כדי לברר את הזמינוּת שלהם לפני ששולחים בקשת הזמנה.
האם המאמר הזה עזר?
מאמרים קשורים
- אורחים
מה קורה לתשלום שלכם כשבקשת הזמנה נדחית או שפג תוקפה
אם בקשת ההזמנה שלכם נדחית על ידי המארחים או שפג תוקפה, הרשאת החיוב באמצעי התשלום שלכם תוסר. אם אמצעי התשלום שלכם כבר חויב, תקבלו החזר כספי. - מארחים
הזמנות, הצעות ובקשות שבוטלו או שפג תוקפן
אם פג תוקף הבקשה, אפשר לבקש מהאורחים לשלוח בקשת הזמנה נוספת. אפשר גם להציע הנחה מיוחדת. - אורחים
האם אפשר לזרז החזר כספי או ביטול של הרשאת חיוב?
משך זמן העיבוד של ביטול הרשאות חיוב והנפקת החזרים כספיים תלוי באמצעי התשלום שלכם, לכן אנחנו לא יכולים לזרז את התהליך.
כאן תוכלו לקבל עזרה בנוגע להזמנות, לחשבון ועוד.
התחברות או הרשמה