נגישוּת ב-Airbnb

זה האופן שבו אנחנו מקלים על הנסיעות שלכם עם Airbnb.

הקטגוריה 'מותאמים'

אתם מוזמנים לגלות בתים ייחודיים שיש בהם אמצעי נגישוּת מאומתים, כולל דרכי גישה ללא מדרגות אל הבית, חדר השינה וחדר הרחצה. כל בית בקטגוריה זו עובר סריקה תלת-ממדית מפורטת כדי לאמת את אמצעי הנגישוּת שלו ולהציג פרטים חשובים כמו רוחב הדלתות.

טלפון מציג בתים בקטגוריה 'מותאמים' של Airbnb, עם בית שיש אליו כניסה ללא מדרגות.

מסנני חיפוש משופרים

הפכנו את מסנני הנגישוּת שלנו לפשוטים יותר כדי לספק חוויית חיפוש טובה יותר.

טלפון נייד מציג שכבה של 'מסננים נוספים', שהיא אחת ממסנני חיפוש רבים. מופיעה כותרת: "אמצעי נגישוּת". בהמשך, אמצעי הנגישוּת מחולקים לפי אזורים בנכס כמו "כניסת אורחים וחניה". אפשר לבחור כמה אמצעי נגישוּת שרוצים באמצעות תיבות הסימון.

בדיקת נגישוּת

אנחנו בודקים את כל אמצעי הנגישוּת שמארחי שהיות מפרסמים כדי לוודא שהם מדויקים.

רשימה של אמצעי נגישוּת לנכס ב-Airbnb מוצגת בטלפון נייד. הראשון הוא "כניסת אורחים ללא מדרגות", ומתחתיו יש תמונות שמציגות את אמצעי הנגישוּת. בהמשך יש אמצעי נגישוּת נוסף: "כניסת אורחים רחבה יותר מ-81 ס"מ", ומתחתיו תמונה שמציגה את אמצעי הנגישוּת.

התכתבות אישית עם מארחים

אפשר לשוחח בצ'אט ישירות עם מארחים כדי לקבל עוד מידע על אמצעי הנגישוּת בנכס או בחוויה שלהם.

טלפון נייד מציג הודעות בין מארחת, שמתארת את הנכס שלה כנגיש, לבין אורח, שרוצה לקבל מידע נוסף על הנכס. בהודעה של האורח כתוב: "היי שיי, האם הרמפה נמצאת בכניסה הקדמית או האחורית לבית שלך?" התשובה של המארחת היא: "שלום אדם, הרמפה היא מקדימה. תודה!"
שלושה דורות של נשים מחייכות וצוחקות בבית נגיש ב-Airbnb. כיסא גלגלים ממוקם מול האישה המבוגרת ביותר במשפחה.

איך אנחנו הופכים את Airbnb לנגיש יותר

צוותים ייעודיים

יש לנו ב-Airbnb צוותים שמטרתם היא יצירת מוצרים שכולם יוכלו להשתמש בהם. הצוותים האלה עובדים עם מהנדסים, מעצבים ועובדים אחרים בחברה כדי להבטיח שהמוצרים שלנו מפותחים תוך התחשבות בנגישוּת.

מחקר והסברה

אנחנו עורכים מחקרים עם אנשים שיש להם צורכי נגישוּת ומשתפים פעולה עם מומחים מתוך הקהילה.

תקני נגישוּת דיגיטלית

אנחנו פועלים לקראת עמידה בתקני הנגישוּת הדיגיטלית שנקבעו על ידי הנחיות הנגישוּת לתוכן באינטרנט. אנחנו גם משקיעים בכלי בדיקה אוטומטיים שיעזרו לנו לזהות בעיות נוספות.

אלו כמה מהארגונים שאנחנו משתפים איתם פעולה
הלוגו של National Federation of the Blind. בשורה של הסלוגן כתוב: "לחיות את החיים שאתם רוצים."הלוגו של National Council on Independent Livingהלוגו של Consejo National de Personas con Discapacidadהלוגו של United Spinal Association

אנחנו כאן כדי לעזור

אתם מוזמנים לבקר במרכז העזרה לקבלת מידע נוסף