עדכונים אלה ב-Airbnb נעשו בהשראת המשוב מהקהילה

מאז ההשקה של מאי 2023, ביצענו כמה עדכונים על סמך הצעות מובילות מאורחים ומארחים. המנכ"ל בריאן צ'סקי סיפר היום ברשתות החברתיות על כמה מהעדכונים המרכזיים. הנה מידע נוסף על מה זה אומר עבור מארחים.

אורחים אמרו שלפעמים קשה למצוא בתים שפנויים בתאריכים פופולריים. קרוסלה חדשה בחלק התחתון של תוצאות החיפוש מציגה לאורחים באופן אוטומטי עוד נכסים שעומדים בקריטריונים שלהם אם הנסיעה שלהם גמישה. התוצאות מופיעות תחת הכותרת "זמינים בתאריכים דומים". האפשרויות המורחבות יכולות להוביל ליותר הזמנות אצל מארחים שהנכסים שלהם זמינים בתאריכים אלה.

הוספנו שניים ממסנני החיפוש המבוקשים ביותר כדי לעזור לאורחים למצוא בתים שמקבלים חיות מחמד ונכסים עם מיטות קינג סייז. יותר מרבע מהנכסים ב-Airbnb מאפשרים להביא חיות מחמד, ויותר ממיליון מציעים מיטות קינג סייז. כדאי לעדכן את כללי הבית שלכם כדי לאפשר להביא חיות מחמד או להוסיף מיטת קינג סייז לרשימת השירותים לאורחים כדי שהנכס שלכם יופיע בחיפושים אחר המאפיינים האלה.

יותר מ-8 מיליון אורחים הזמינו שהיות באמצעות תצוגת המחיר הכוללת מאז שהשקנו אותה בדצמבר 2022. המחירים הכוללים מציגים את המחיר ללילה עם כל העמלות לפני מיסים עבור תאריכי הנסיעה שנבחרו. (המיסים כלולים במקומות שבהם התקנות המקומיות מחייבות זאת.) זה עוזר לאורחים להבין כמה הם ישלמו על הנסיעה שלהם.

חלק מהמארחים מעדכנים את המחיר הכולל שלהם כדי לעמוד בביקוש. לנכסים עם מחירים שעודכנו ארבע פעמים ב-2022 היו למעלה מ-30% יותר לילות מוזמנים בשנה שעברה, לעומת נכסים עם מחירים שלא השתנו.*

הנתונים העדכניים של Airbnb מראים גם כי:

• המחיר של נכס עם חדר שינה אחד ב-Airbnb ביולי 2023 היה נמוך ב-1% מאשר ביולי 2022. במהלך אותה תקופה, מחירי חדרי המלון בכל העולם עלו ב-10%, על פי CoStar, ספקית מובילה של מידע אודות נדל"ן מסחרי.

• מארחים ביותר מ-260,000 נכסים הסירו או הפחיתו את דמי הניקיון שלהם מאז 1 בינואר 2023. זאת בנוסף לכמעט 3 מיליון נכסים ב-Airbnb שאינם גובים כרגע דמי ניקיון.

כלי התמחור בלוח השנה יכולים לעזור לכם לעקוב אחר מגמות באזור שלכם. אפשר להשוות את המחירים הממוצעים של נכסים דומים באזור ולעדכן את המחיר, ההנחות או דמי הניקיון מתי שרוצים. אפשר למצוא

טיפים לפיתוח אסטרטגיית התמחור שלכם בסדרת הלמידה שלנו.

מארחים ואורחים רוצים זמני המתנה קצרים יותר ופתרונות מהירים יותר כשהם מתקשרים לתמיכה בקהילה. המטרה שלנו היא להציע באופן עקבי תמיכת לקוחות מעולה ללא דיחוי, בפעם הראשונה שאתם מתקשרים.

בקיץ האחרון, ענינו ל-94% מהשיחות תוך שתי דקות, באנגלית ובתשע שפות נוספות.** בנובמבר נתחיל לחבר אתכם לנציגים הטובים ביותר לפתרון הבעיה הספציפית שלכם מהר יותר. כל מי שיצטרף לשיחה כדי לתת תמיכה נוספת יקבל גישה להיסטוריית הפניות המלאה שלכם, כך שלא תצטרכו לחזור על עצמכם.

אורחים לא רוצים לדאוג אם הבונגלו על החוף שהם הזמינו נמצא באמת על החוף. נכסים שמתוארים בצורה לא מדויקת או שאינם אמיתיים שוחקים את האמון ב-Airbnb ופוגעים בכל הקהילה שלנו.

אנחנו נתחיל לאמת את המיקום של כל נכס בארה"ב, קנדה, אוסטרליה, בריטניה וצרפת בהמשך השנה, ואחריהן ב-30 מדינות נוספות בסתיו הבא. התגים יתחילו להופיע בדפי הנכסים המאומתים בפברואר 2024.

רוב הנכסים יאומתו באופן אוטומטי. אין צורך בשום פעולה מצד המארחים כרגע. אנחנו ניצור איתכם קשר אם נצטרך מידע נוסף.

כדאי להמשיך להתעדכן – עוד מאפיינים חדשים יגיעו בנובמבר.

*הנתונים מבוססים על נכסים ברחבי העולם (למעט סין, בלארוס, רוסיה ואוקראינה) שהיו פנויים למשך לילה אחד או יותר מינואר עד דצמבר 2022, ולא הפעילו את התמחור החכם. גורמים נוספים משפיעים על מספר הלילות שהוזמנו.

**השפות הנוספות הן ספרדית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, פורטוגזית, רוסית, מנדרינית, קוריאנית ויפנית.

ייתכן שהמידע המופיע במאמר זה השתנה מאז פרסומו.