דמי שירות של Airbnb

כדי לעזור ל-Airbnb להתנהל בצורה חלקה וכדי לכסות את העלות של שירותים כמו תמיכת לקוחות מסביב לשעון, אנחנו גובים דמי שירות כאשר הזמנה מאושרת.

ישנם שני סוגי מבני עמלות שונים על שהיות: דמי שירות מפוצלים ודמי שירות למארחים בלבד.

1. דמי שירות מפוצלים

מבנה עמלות זה הוא הנפוץ ביותר והוא מפוצל בין המארחים והאורחים.

דמי שירות למארחים

רוב המארחים משלמים עמלה של 3%, אבל חלקם משלמים יותר, כולל:

• מארחים שיש להם נכסים באיטליה
• מארחים עם מדיניות ביטולים מחמירה ביותר

עמלה זו מחושבת לפי סכום הביניים של ההזמנה (תעריף ללילה + דמי ניקיון + עמלה בגין אורחים נוספים, אם רלוונטי – לא כולל מיסים ועמלות של Airbnb) ומנוכה אוטומטית מהתשלום למארחים.

כדי לבדוק את דמי השירות עבור הזמנה:

1. נכנסים אל היסטוריית העסקאות
2. בוחרים את קוד ההזמנה
3. בקטע תשלום למארחים, מוצאים את דמי השירות של Airbnb

דמי שירות לאורחים

רוב דמי השירות לאורחים הם פחות מ-14.2% מסכום הביניים של ההזמנה (תעריף ללילה + דמי ניקיון + עמלה בגין אורחים נוספים, אם רלוונטי – לא כולל עמלות של Airbnb ומיסים). העמלה הזו משתנה בהתאם למגוון גורמים, והיא מוצגת בשלב התשלום לפני ביצוע ההזמנה, כדי שתדעו למה לצפות. כשמדובר בשהיות של יותר משלושה חודשים, דמי השירות לאורחים של Airbnb מופחתים לאחר החודש השלישי.

2. דמי שירות למארחים בלבד

במסגרת הפורמט הזה, אנחנו מנכים את העמלה כולה מהתשלום למארחים. בדרך כלל מדובר ב-14-16%, אם כי ייתכן שמארחים עם מדיניות ביטולים מחמירה ביותר ישלמו יותר, וייתכן שהעמלות על שהיות חודשיות יהיו נמוכות יותר.

עמלה זו היא בגדר חובה עבור מקומות אירוח מסורתיים – כגון בתי מלון, דירות בבניין מנוהל וכו', וכן עבור מארחים המחוברים באמצעות תוכנה (אלא אם רוב הנכסים שלהם נמצאים בארה"ב, קנדה, איי הבהאמה, מקסיקו, ארגנטינה, טאיוואן או אורוגוואי).

חיובי מע"מ

בהתאם לחוקים של תחום השיפוט הרלוונטי, ייתכן שיתווסף מע"מ לעמלות שמצוינות. דמי השירות כוללים מע"מ, היכן שרלוונטי.

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את דמי השירות שלנו בכל עת, ונודיע לכם מראש על כל שינוי בעמלה לפני כניסתו לתוקף. שינויים בעמלות לא ישפיעו על הזמנות שבוצעו לפני כניסת שינוי העמלה לתוקף.