ייצוג אותנטי של עצמכם

המילוי של פרטים תקפים ומדויקים בחשבון הוא חיוני כדי ליצור אמון בין מארחים ואורחים שמשתמשים בפלטפורמה של Airbnb.

מה מותר?

• פתיחה של כמה חשבונות זהים לצורך ניהול של דפי נכסים: מארחים מקצועיים שמפרסמים הרבה נכסים יכולים לפתוח כמה חשבונות כדי לנהל את כל דפי הנכסים שלהם.
• תיקון של תאריך הלידה בהתאם לתאריך שמוצג בתעודת הזהות הממשלתית: טעויות בתאריך הלידה שמזינים בחשבון יכולות לקרות ממגוון סיבות (לדוגמה, טעות בהקלדה, בלבול בין יום לחודש בגלל הפורמט ועוד). כדי לתקן את תאריך הלידה צריך לפנות אלינו.

מה אסור?

• תעודות מזהות לא קבילות: אנחנו לא מקבלים תעודות מזהות פגומות, תעודות מזהות שפג תוקפן, תעודות שלא הנפיק גורם ממשלתי (במקרים שצריך תעודה מזהה ממשלתית), תעודות שחסרים בהן פרטי זיהוי בסיסיים או תעודות זמניות.
• לא לאמת את החשבון: אם תפנו לנציג Airbnb בנושאים שקשורים לחשבון שלכם, תידרשו לבצע פעולות ספציפיות כדי להוכיח את זהותכם.
• שימוש במספר חשבונות זהים: מלבד מארחים מקצועיים מסוימים שצריכים מספר חשבונות כדי לנהל את כל דפי הנכסים שלהם, אסור לאורחים ולמארחים לפתוח ולהפעיל יותר מחשבון אחד או להשתמש באותה תעודה מזהה לאימות של יותר מחשבון אחד.

אנחנו כאן כדי לעזור

אם אתם עדים להתנהגות שמפרה את המדיניות שלנו, או חווים אותה בעצמכם, אנחנו רוצים לדעת על כך.