דילוג לתוכן
סליחה! כמה חלקים באתר של Airbnb לא פועלים כמו שצריך אם לא מפעילים את JavaScript.
מרכז העזרה
– דף הבית
חיפוש
ההצעות יוצגו לאחר הקלדת קלט החיפוש. יש להשתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לבדוק. יש להקיש Enter כדי לבחור. אם הבחירה היא ביטוי, ביטוי זה יישלח לחיפוש. אם ההצעה היא קישור, הדפדפן יעבור לדף הזה.
דף הבית
All topics
החשבון שלכם
אבטחת החשבון
אבטחת החשבון
עזרה
איך יודעים אם הודעת אימייל באמת הגיעה מ-Airbnb או אם באמת מדובר באתר של Airbnb?
אימיילים ואתרי אינטרנט מזויפים משתמשים בדרך כלל בניסוח בהול ודחוף ומאיימים בהשעיית החשבון. בכל מקרה של ספק, מומלץ להתחיל מדף הבית של Airbnb.
עזרה
כיצד לשפר את אבטחת החשבון
פירטנו כאן שיטות שונות להגן על הפרטים שלכם: אימות מרובה גורמים, חוזק סיסמה ועוד.
עזרה
יצירת סיסמה חזקה
חשוב להימנע מטעויות נפוצות ביצירת סיסמאות. כדי שהסיסמה תהיה חזקה, היא צריכה להיות ייחודית וצריכים להיות בה תווים מיוחדים.
עזרה
בדיקת כניסות אחרונות לחשבון
אפשר לעיין בהיסטוריית ההתחברות לחשבון Airbnb ולהציג מידע שכולל את שעת ההתחברות, הדפדפן שדרכו התחברתם והמיקום המשוער שלכם בזמן ההתחברות.
עזרה
אימות דו-שלבי
תהליך האימות הדו-שלבי מוסיף עוד שכבה של אבטחה לחשבון ועוזר להגן על הפרטים האישיים ועל פרטי התשלומים שלכם.
עזרה
כך אנחנו הופכים את כתובות האימיילים לאנונימיים עבור שיתוף
אנחנו לא משתפים את כתובת האימייל האישית שלכם גם אחרי שאישרתם הזמנה.
עזרה
גישה לא מורשית לחשבון
כדי לבטל שינויים שבוצעו ללא רשותכם, יש לבדוק את החשבון ולפעול על פי ההוראות.
עזרה
דיווח על הודעות חשודות
אם קיבלתם הודעה חשודה, תוכלו לפנות אלינו או לסמן אותה במרכז ההודעות.
עזרה
Airbnb והפרטים האישיים שלכם
רוב הנתונים המשויכים לחשבון המשתמש שלכם נמחקים כשאתם סוגרים את חשבון Airbnb שלכם. עם זאת, חלק מהנתונים נשמרים זמן רב יותר, כנדרש או כמותר על פי חוק.
מדיניות הקהילה
סינון משתמשים
אם יש לנו לפחות שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון וכן עיר ומדינת מגורים של משתמש/ת עם הזמנה חדשה או דף נכס חדש, ייתכן שנבצע תהליך סינון.
עזרה
הסבר על קובץ הנתונים האישיים שלכם
קבלת מידע כללי שיעזור לכם להבין טוב יותר את התכנים של קובץ נתוני החשבון שלכם ולהתמצא בהם.
עזרה
התראות התחברות
כשתתחברו לחשבון ממכשיר חדש, אנחנו נשלח הודעה למכשיר המהימן האחרון שהתחברתם ממנו, כדי לוודא שמדובר בכם.
עזרה
AirbnbLove ואימיילים מ-Open&
מדי פעם אנחנו אוהבים לשלוח למארחים ולאורחים משהו קטן, כדי לומר תודה או לרגל אירוע מיוחד – אנחנו קוראים לזה AirbnbLove.
עזרה
אימיילים מאת מדליה, מטעם Airbnb
מפעם לפעם אנחנו אוהבים לשלוח למארחים ולאורחים שלנו משהו קטן כדי לומר תודה או כדי לחגוג אירוע מיוחד – אנחנו קוראים לזה AirbnbLove.
נושאים קשורים
יצירת חשבון
ניהול החשבון
תעודה מזהה ואימות
ביקורות