למה נגבים דמי שירות של Airbnb על חוויות?

אלא אם יש הסכמה אחרת בין המארחים ל-Airbnb, אנחנו גובים דמי שירות בגובה 20% על חוויות כדי לעזור בכיסוי עלויות המוצרים, השירותים והתמיכה שאנחנו מספקים.

איך הסכום מחושב

הסכום של דמי השירות מחושב לפי המחיר שמארחים קובעים לחוויה שלהם. כשאורחים מעיינים בחוויות, מוצג להם המחיר הכולל שהם ישלמו כדי לבצע את ההזמנה. בשלב זה לא נגבים דמי שירות אחרים מאורחים.

איך משלמים את דמי השירות?

‏Airbnb מנכה את דמי השירות מהתשלומים למארחים באופן אוטומטי לאחר השלמת ההזמנה. התשלומים למארחים מועברים 24 שעות לאחר שהתקיימה החוויה, או לאחר שהתקיימה החוויה הראשונה כחלק מסדרת חוויות. המארחים מקבלים את הרווחים בניכוי דמי השירות. הם לא צריכים להעביר ל-Airbnb את דמי השירות בעצמם.

החזרים כספיים עבור דמי השירות

אם אורחים מבקשים החזר כספי עבור הזמנה שנגבו במסגרתה דמי שירות, יש ליצור איתנו קשר כדי שנעזור לכם להחזיר את הסכום הנכון.