עזרה
•
מארחי החוויה
מתן החזר כספי לאורחים בחוויה שלכם ב-Airbnb
מתן החזר כספי לאורחים בחוויה שלכם ב-Airbnb
If you need to refund a guest for your online or in-person Experience, you can do so through the Resolution Center or from your Calendar.
Guest cancellations within the cancellation window
If a guest cancels within your cancellation window, they'll receive an automatic refund within 10 business days, so you don't need to do anything.
כך נותנים החזר כספי לאורח/ת:
- לוחצים על המרכז לנושאים כספיים ואז על שליחת כסף
- בוחרים את האורחת או האורח שאליהם רוצים לשלוח כסף ולוחצים על הבא
- תחת בחירת סיבה, בוחרים את הסיבה שמתארת בצורה הטובה ביותר את המצב המחייב החזר כספי
- לוחצים על הבא
- מזינים את סכום ההחזר הכספי ומוסיפים הודעה לאורחים שלכם
- לוחצים על הבא ואז על שליחה
- מקישים על פרופיל
ואז על שינוי למצב אירוח 
- מקישים על הזמנות ובוחרים את ההזמנה הרצויה
- עוברים אל שליחה או בקשה של כסף
- מקישים על שליחת כסף ואז על הבא
- תחת בחירת סיבה, בוחרים את הסיבה שמתארת בצורה הטובה ביותר את המצב המחייב החזר כספי ומקישים על הבא
- מזינים את סכום ההחזר הכספי שאתם מבקשים לשלוח ומוסיפים הודעה לאורחים שלכם
- מקישים על הבא ואז על שליחה
- מקישים על פרופיל ואז על שינוי למצב אירוח
- מקישים על הזמנות ובוחרים את ההזמנה הרצויה
- עוברים אל שליחה או בקשה של כסף
- מקישים על שליחת כסף ואז על הבא
- תחת בחירת סיבה, בוחרים את הסיבה שמתארת בצורה הטובה ביותר את המצב המחייב החזר כספי ומקישים על הבא
- מזינים את סכום ההחזר הכספי שאתם מבקשים לשלוח ומוסיפים הודעה לאורחים שלכם
- מקישים על הבא ואז על שליחה
- מקישים על המרכז לנושאים כספיים ואז על שליחת כסף
- בוחרים את האורחת או האורח שאליהם רוצים לשלוח כסף ומקישים על הבא
- תחת בחירת סיבה, בוחרים את הסיבה שמתארת בצורה הטובה ביותר את המצב המחייב החזר כספי
- מקישים על הבא
- מזינים את סכום ההחזר הכספי ומוסיפים הודעה לאורחים שלכם
- מקישים על הבא ואז על שליחה
Host cancellations
If you need to cancel your Experience at any time, locate it in your calendar, and select Cancel Experience. Guests will receive an automatic refund within 10 business days.
Learn more about canceling an Experience as a Host.
האם המאמר הזה עזר?
מאמרים קשורים
שינויים וביטולים
אנחנו נעזור לכם להבין איך לבצע ביטולים או תיקונים, ונסביר מה קורה כשמבצעים שינויים.ניהול החוויה שלכם
טיפים וכלים חשובים שיעזרו לכם לנהל את ההזמנות ואת לוח השנה שלכם.איך מבטלים הזמנה לחוויה?
אחרי שתסיימו את תהליך הביטול, תוכלו לבדוק את סך ההחזר הכספי לפני האישור הסופי של השינוי.
כאן תוכלו לקבל עזרה בנוגע להזמנות, לחשבון ועוד.
התחברות או הרשמה