כשאורח לא מגיע להזמנה

התכוננתם לארח, והאורחים לא הגיעו. אל דאגה, אנחנו נעביר לכם תשלום על ההזמנה שבוטלה כמפורט במדיניות הביטולים.  

אם אתם מארחים בפעם הראשונה, ייתכן שנעכב את התשלום למשך 30 יום אחרי אישור ההזמנה. למידע נוסף על תשלומים.  

כדאי לשמור על קשר

זה תמיד רעיון טוב ליצור קשר עם האורחים לפני שהם אמורים להגיע. הפרטים שלהם מופיעים בפרטי ההזמנה.

• הודעה דרך Airbnb: פשוט מוצאים את שרשור ההודעות עם האורחים ושולחים להם הודעה. עדכונים על הודעות נשלחים לכתובת האימייל שלהם ובתור התראות באפליקציית Airbnb
• טלפון: מספרי הטלפון רשומים בקטע הזמנות

חשוב לזכור שלאורחים רבים אין גישה לטלפון במהלך הנסיעה, או שהם עלולים לחוות עיכובים בנסיעה שישפיעו על זמן ההגעה שלהם.