ההצעות יוצגו לאחר הקלדת קלט החיפוש. יש להשתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לבדוק. יש להקיש Enter כדי לבחור. אם הבחירה היא ביטוי, ביטוי זה יישלח לחיפוש. אם ההצעה היא קישור, הדפדפן יעבור לדף הזה.
עזרה
אורח

אם אינכם מצליחים להוסיף מספר טלפון לחשבון

נתקלתם בבעיה בהוספה או באימות של מספר טלפון? הנה כמה טיפים שאפשר לנסות.

בעיה בהוספת מספר הטלפון שלכם לחשבון ב-Airbnb

אם אינכם מצליחים להוסיף מספר טלפון חדש לחשבון באופן מקוון או להתחבר באמצעות מספר קיים, אפשר לנסות את הדברים הבאים:

  • להתנתק, לנקות את המטמון במכשיר, ואז להתחבר ולנסות שוב
  • להשבית את כל התוספים או להשתמש בחלון 'גלישה בסתר' (אינקוגניטו) או בחלון לגלישה פרטית
  • לנסות דפדפן אינטרנט אחר
  • לוודא שהזנתם את קידומת החיוג הנכונה

מספר הטלפון כבר נמצא בשימוש

אם מתקבלת הודעת שגיאה על כך שהמספר שהזנתם כבר נמצא בשימוש, ייתכן שיש לכם יותר מחשבון אחד ב-Airbnb או שרשמתם יותר ממספר טלפון אחד. באפשרותכם:

  • לנסות להתחבר באמצעות האימייל במקום זאת.
  • להסיר את מספר הטלפון מהחשבון המשויך או להוסיף מספר אחר

הערה: ניתן לשתף, להוסיף או לאמת מספר טלפון מסוים רק ב-4 חשבונות לכל היותר. אם מוסיפים את מספר הטלפון לחשבון חמישי, המספר ייחשב 'לא מאומת' בחשבון הישן ביותר.

בעיה עם שיחות טלפון לאימות הזהות

תהליך האימות של מספרי טלפון חדשים שנוספו נמשך עד 14 יום בטרם ניתן להשתמש בהם.

אם האימות הטלפוני לא זמין במיקום שלכם, ייתכן שתקבלו הודעה האומרת: "שיטת האימות הזו לא נתמכת כרגע במיקום שלכם". במקרה כזה, יש להשתמש בהודעות טקסט (SMS) או הודעות WhatsApp כדי לאמת את הזהות שלכם. באפשרותכם לעיין בטיפים נוספים בנושא פתרון בעיות באימות הזהות. 

עדיין לא יכולים להשתמש במספר הטלפון שלכם?

אם עדיין לא תקבלו את קוד האימות, ייתכן שתצטרכו לנסות מספר טלפון אחר. ייתכן שחלק מסוגי הטלפונים לא יוכלו לקבל את קוד האימות. לדוגמה:

  • קווי טלפון מסחריים המנתבים למספר שלוחות/עובדים
  • מספרי טלפון קוויים המשמשים למגורים או למסחר
  • רוב מספרי הטלפון הווירטואליים, כגון שירותי VOIP

אם אף אחת מההצעות האלה לא עבדה עבורכם, יש ליצור איתנו קשר לקבלת עזרה.

האם המאמר הזה עזר?

מאמרים קשורים

  • עזרה
    אורחים

    אימות של מספר טלפון

    כשמוסיפים מספר טלפון לחשבון, אורחים, מארחים וצוות Airbnb יכולים ליצור איתכם קשר לגבי ההזמנה.
  • עזרה
    אורחים

    עריכת מספרי טלפון בחשבון שלכם

    אפשר לשנות או להוסיף מספרי טלפון בפרופיל שלכם.
  • הדרכה

    גישה וניהול החשבון

    צריכים עזרה בכניסה לחשבון? כאן תוכלו למצוא מידע שמסביר איך לאפס את הסיסמה, איך להעלות תמונת פרופיל חדשה או איך לשנות את כתובת האימייל שלכם.
כאן תוכלו לקבל עזרה בנוגע להזמנות, לחשבון ועוד.
התחברות או הרשמה