נתקלתם בבעיה בהוספה או באימות של מספר טלפון? הנה כמה טיפים שאפשר לנסות.
אם אינכם מצליחים להוסיף מספר טלפון חדש לחשבון באופן מקוון או להתחבר באמצעות מספר קיים, אפשר לנסות את הדברים הבאים:
אם מתקבלת הודעת שגיאה על כך שהמספר שהזנתם כבר נמצא בשימוש, ייתכן שיש לכם יותר מחשבון אחד ב-Airbnb או שרשמתם יותר ממספר טלפון אחד. אתם יכולים:
כדי לאמת את הזהות, יש להמתין עד 14 יום לפני שניתן להשתמש במספרי טלפון חדשים שנוספו.
אם האימות הטלפוני לא זמין במיקום שלכם, ייתכן שתקבלו הודעה האומרת: "שיטת האימות הזו לא נתמכת כרגע במיקום שלכם". במקרה כזה, יש להשתמש בהודעות טקסט (SMS) או הודעות WhatsApp כדי לאמת את הזהות שלכם. אתם מוזמנים לגלות טיפים נוספים על פתרון בעיות באימות הזהות.
אם עדיין לא תקבלו את קוד האימות, ייתכן שתצטרכו לנסות מספר טלפון אחר. ייתכן שחלק מסוגי הטלפונים לא יוכלו לקבל את קוד האימות. לדוגמה:
אם אף אחת מההצעות האלה לא עבדה עבורכם, יש ליצור איתנו קשר לקבלת עזרה.