ביטוח נסיעות ושירותי סיוע לתושבי פרובינציות מסוימות בקנדה

הנסיעה היא מתגמלת, אבל לפעמים דברים לא הולכים כצפוי. אנשים חולים, הטיסות מבוטלות והתיקים נעלמים. כדי להגן עליכם מבחינה כלכלית, יש ביטוח נסיעות ושירותי סיוע.

אורחים ב - Airbnb שגרים במחוזות מסוימים בקנדה יכולים להוסיף ביטוח נסיעות ושירותי סיוע בדף התשלום. פוליסת הביטוח מכוסה על ידי Europ Assistance S.A. Canada Branch ומוצעת על ידי Airbnb Canada Insurance Services Inc.

הוספת ביטוח להזמנה

אם ההזמנה שלכם עומדת בקריטריונים, תקבלו אפשרות להוסיף ביטוח נסיעות ושירותי סיוע בדף התשלום.

לפני שמוסיפים ביטוח נסיעות ושירותי סיוע להזמנה, חשוב לבדוק את כל הפרטים כדי לוודא שהם מתאימים לכם.

זמן קצר לאחר אישור הרכישה של ביטוח הנסיעות ושירותי הסיוע, תקבלו אימייל שכולל עותק של פוליסת הביטוח, וכן קישור לדף פרטי הביטוח, שבו תבטלו את הביטוח, תגישו תביעה ועוד.

ביצוע שינויים בהזמנה

תוכנית ביטוח הנסיעות ושירותי הסיוע שלכם תעודכן באופן אוטומטי אם תאריכי ההזמנה או מספר האורחים ישתנו ואין תביעה לפוליסה הקיימת. אם השינוי ישפיע על המחיר הכולל של ההזמנה, תחויבו או תקבלו החזר כספי על סכום מותאם עבור ביטוח הנסיעות ושירותי הסיוע שלכם.

מה מכוסה?

ביטוח נסיעות דרך Europ Assistance מכסה:

• ביטול נסיעה: מקבלים החזר כספי על עד 100% מעלות ההזמנה ב - Airbnb אם אתם צריכים לבטל מסיבה מכוסה, כמו מחלה, פציעה, ביטול טיסה עקב מזג אוויר או פינוי חובה עקב מזג אוויר. לידיעתכם, אירועים שכבר התרחשו או ניתנים לחיזוי בעת רכישת המדיניות, כגון הוריקן בשם, אינם מכוסים.
• רפואת חירום: מקבלים החזר כספי של עד 5,000,000 דולר קנדי (עבור תוכניות מקיפות המכסות נסיעות בינלאומיות) או עד 25,000 דולר קנדי (עבור תוכניות מקומיות המכסות נסיעות מקומיות) עבור שירותי חירום רפואיים מאושרים במהלך הנסיעה, כגון שירותי בית חולים ואמבולנס או שירותי שיניים. לידיעתכם, ייתכן שמצבים רפואיים קיימים לא יכוסו, כפי שמתואר בהמשך.
• הפרעה לנסיעה: אפשר לקבל החזר כספי על עד 150% מעלות ההזמנה ב - Airbnb עבור לילות שלא נוצלו אם הנסיעה שלכם מתעכבת או נקטעת לאחר היציאה לאירוע מכוסה, כגון מחלה, פציעות או ביטולים של טיסות או עיכובים עקב מזג אוויר קשה. לידיעתכם, מיסים בנמל התעופה, מיסי נמל, פרמיית ביטוח, דמי שירות ופעילויות שהוזמנו במהלך הנסיעה אינם מכוסים.
• עזיבה שלא נענתה: מקבלים החזר כספי בסך של עד 1,000 דולר קנדי לאדם עבור העלויות של אירוח נוסף ותחבורה כדי להגיע ליעד או לחזור הביתה אם התחבורה שלכם לא תואמת לשעה המתוכננת המקורית שלה או שהרכב שאתם נוסעים בו יש תקלה.
• עיכוב ביציאה: מקבלים החזר כספי של עד $ 1,500 דולר קנדי לאדם אם הנסיעה מתעכבת במשך 4 שעות או יותר מסיבה מכוסה, כגון שריפה, סערה, שביתה, מזג אוויר גרוע. ההוצאות המכוסות עשויות לכלול ארוחות, מקומות לינה ועלויות חניה.
• כבודה: יש לקבל החזר כספי של עד 3,000 דולר קנדי לאדם אם המזוודות שלכם נגנבו על ידי שוד אלים או אבדו או ניזוקו על ידי מוביל הנסיעות שלכם.
• עיכוב בכבודה: מקבלים החזר כספי של עד $ 500 לאדם עבור בגדים, מוצרי טיפוח והוצאות מסוימות אחרות אם מסירת המזוודות שביצעתם צ'ק - אין מתעכבת למשך 24 שעות או יותר.
• ציוד ספורט: מקבלים החזר כספי של עד 1,000 דולר קנדי לאדם על ציוד ספורט שאבד, נגנב או ניזוק. שימו לב ששחיקה רגילה אינה מכוסה.
• עיכוב בציוד ספורט: מקבלים החזר כספי של עד 1,000 דולר קנדי לאדם עבור השכרות והוצאות מסוימות אחרות אם ציוד הספורט שלכם מתעכב למשך 24 שעות או יותר.
• דרכון ומסמכי נסיעה: מקבלים החזר כספי של עד $ 500 דולר קנדי לאדם עבור הוצאות שנגרמו אם הדרכון שלכם אבד או נגנב מחוץ למדינת המוצא שלכם במהלך הנסיעה.
• תאונת טיסה: מקבלים פיצוי של עד $ 100,000 דולר קנדי אם אתם סובלים ממוות, אובדן איבר, אובדן ראייה או מוגבלות מוחלטת קבועה כתוצאה מפציעה שנגרמה לתאונת טיסה במהלך הנסיעה שלכם 
• תאונת נסיעה: מקבלים פיצוי או עד 50,000 דולר קנדי אם אתם סובלים ממוות, אובדן איבר, אובדן ראייה או מוגבלות מוחלטת קבועה כתוצאה מפציעה שנגרמה בתאונת נסיעה.

כיסוי לנגיף הקורונה (COVID -19)

למרות שמגפות אינן מכוסות על ידי ביטוח נסיעות, ייתכן שנגיף הקורונה מכוסה במצבים מסוימים מכיוון שמדובר במחלה.

לידיעתכם, אם תגישו תביעה עקב מגפת הקורונה, תתבקשו לספק מסמכים שמראים שאתם, בן משפחה (לדוגמה, הילד שלכם), או מישהו שמתארח אצלכם בנכס Airbnb נבדק חיובי בזמן שאתם תחת פיקוח וירטואלי או אישי של איש מקצוע רפואי מוסמך.

כיסוי לתנאים קיימים מראש

מצב רפואי קיים הוא מחלה, מחלה או פציעה שקיימת לפני נרכש הביטוח.

התנאים הקיימים מכוסים, אבל תנאי יציבות מסוימים חלים על תוכניות מקיפות המכסות נסיעות בינלאומיות. לפרטים נוספים, יש לעיין במדיניות שלכם.

שירותי סיוע

כל תוכנית מגיעה עם שירותי סיוע כמו קו חם לשעת חירום מסביב לשעון ושירותי קונסיירז'. הסכום שנגבה מכם עבור ביטוח נסיעות כולל עמלה עבור שירותים אלה.

מי מכוסה?

כל תוכנית ביטוח נסיעות ושירותי סיוע מכסה אתכם ועד 9 אנשים שמתארחים אצלכם במקום האירוח ב - Airbnb. אין צורך להוסיף את האנשים האלה להזמנה ב - Airbnb או על פי המדיניות כדי להיות מכוסים, ואין הגבלות גיל.

ביטול התוכנית שלכם

תושבי קנדה יכולים לבטל את תוכנית ביטוח הנסיעות ושירותי הסיוע שלהם תוך 10 ימים ממועד הרכישה ולקבל החזר כספי פרימיום מלא. לידיעתכם, לא ניתן לבטל את התוכנית לאחר עזיבת הנסיעה או הגשת תביעה, גם אם אתם במסגרת תקופת הביטול.

כדי לבטל את התוכנית, פשוט נכנסים לדף פרטי התוכנית ובוחרים באפשרות ביטול התוכנית.

הגשת תביעה

הטענות מטופלות על ידי סיוע של Europ, החל מסיום ועד סופו. כדי להגיש תביעה, נכנסים לדף פרטי המדיניות ובוחרים באפשרות הגשת תביעה, או לפנות ישירות ל - Europ Assistance.

איך לקבל עזרה?

אם יש לכם שאלות לגבי ביטוח הנסיעות ושירותי הסיוע שלכם, אם אתם צריכים עזרה בתביעה או אם אתם רוצים סיוע בנסיעות, אפשר לפנות ל - Europ Assistance בטלפון 1 (888) 352 -1311 או לשלוח אימייל לכתובת: service@europ-assistance.ca.

למקרי חירום רפואיים ונסיעות, יש להתקשר למספר 1 (888) 352 -1311 או לשיחת גבייה מקומית במספר 1 (416) 874 -1311.

הכיסויים לביטוח נסיעות מכוסים על ידי: Europ Assistance S.A. Canada Branch ומוצעים על ידי Airbnb Canada Insurance Services Inc.