אם ביקורת לא תואמת למדיניות הביקורות או למדיניות התוכן שלנו, תוכלו לבקש מאיתנו להסיר אותה.
איך שולחים בקשה להסרת ביקורת
3. בוחרים את הסיבה העיקרית שבגללה תרצו להסיר את הביקורת. אם יש יותר מסיבה אחת, תוכלו לספק פרטים נוספים בשלב הבא.
4. יש לספק את כל הפרטים הרלוונטיים לגבי הסיבה העיקרית שלדעתכם הופרה מדיניות הביקורות. אנחנו עשויים גם לבדוק אם יש הפרות אחרות, כך שאם יש הפרות אחרות, אפשר גם לכלול פרטים מעבר לסיבה העיקרית במהלך שלב זה. חשוב להעלות מסמכים תומכים, כמו צילומי מסך או תמונות.
5. בוחרים באפשרות שליחה. נשלח לכם אימייל עם פרטים על הבקשה.
נחזור אליך באימייל עם החלטה, בדרך כלל תוך 48 שעות.
אם נגלה שהביקורת עומדת במדיניות הביקורות, היא לא תוסר מהפלטפורמה של Airbnb.
אם נגלה שהביקורת לא עומדת במדיניות הביקורות שלנו, היא תוסר מהפלטפורמה של Airbnb. במקרה כזה, נשלח גם אימייל לאדם שכתב את הביקורת, ונספר לו למה היא הוסרה ושהוא יכול ליצור איתנו קשר אם הוא חושב שאנחנו צריכים לשקול מחדש. אם הם ייצרו איתנו קשר וישתפו מידע שמוביל לביטול ההחלטה שלנו, אנחנו נחזיר את הביקורת ונודיע לך על כך.
אפשר ליצור איתנו קשר כדי לבקש שינוי בביטוי המגדרי ששימש לתיאורכם בביקורת בשם המועדף עליכם או אם יש לכם שאלות לגבי שינוי בביקורת שכתבתם. לפי בקשה, ולמעט במקומות שבהם החוק אוסר עליכם, אנחנו עשויים לערוך ביקורות שנכתבו עליכם כדי לשנות את כינוי הגוף המגדרי ששימש לתיאורכם.
אם ביקורת כבר לא משקפת את החוויה שלכם כאורחים או כמארחים, תוכלו ליצור איתנו קשר כדי להסיר אותה.