בירורים לגבי הזמנות
בירורים לגבי הזמנות
- עזרה
דחיית בקשה
אם קיבלתם פנייה לבירור או בקשה שאתם לא יכולים לספק, תמיד אפשר לדחות אותה, אך יש לעשות זאת בתוך 24 שעות. - עזרה
תגובה לבקשה
עומדות לרשותכם 24 שעות לאשר או לדחות את בקשת ההזמנה לפני שיפוג תוקפה. - עזרה
תגובה לבירור
עליכם להגיב תוך 24 שעות. לרוב, אורחים ששולחים פניות רוצים לקבל עוד מידע כדי להחליט אם לשלוח בקשת הזמנה. - עזרה
הבנת הסטטוס של ההזמנה
כאן מפורטים הסטטוסים השונים בהזמנה שלכם. - עזרה
כשאורח מבקש לבוא לבקר לפני שהוא מזמין
כדאי להציע לאורח לעיין בתיאור ובתמונות שבדף הנכס, ולהיות זמינים להשיב על כל שאלה נוספת שתהיה לו לגבי הנכס. - עזרה
קבלת בקשה לשהיית חירום דרך Airbnb.org
Airbnb.org עוזרת לעמותות להציע מקום לינה זמני לאנשים שזקוקים לו.