בעיות הקשורות להזמנה
בעיות הקשורות להזמנה
- עזרה
אורחת או אורח גורמים לכם להרגיש לא בנוח
אם גיליתם שאורחים מפרים אחד מכללי הבית או שהם גורמים לכם להרגיש לא בטוחים, אתם יכולים לדחות את בקשת ההזמנה שלהם לנסיעה, או לבטל את ההזמנה. - עזרה
כשאורח לא מגיע להזמנה
אם אורחים מבטלים או לא מגיעים, אנחנו נכבד את מדיניות הביטולים שבחרתם ונעביר לכם את התשלום המגיע לכם. - עזרה
אורחים רוצים להביא עוד אנשים
אם מתאים לכם לקבל את הקבוצה המורחבת ואתם רוצים לקבל תשלום נוסף עבור האורחים הנוספים, אפשר לשלוח לאורח שינוי נסיעה. - עזרה
ביטוח הגנה לחוויות
ביטוח הגנה לחוויות הוא מרכיב מרכזי של AirCover למארחים, שמעניק הגנה מקיפה למארחים ב-Airbnb. - עזרה
למארחים: פציעות במהלך חוויה ב-Airbnb
צריך להעביר את כולם למקום בטוח ולפנות מיד לשירותי החירום המקומיים. אחר כך עליכם לדווח לנו על התקרית. - עזרה
האם יש אפשרות לפינוי של משתמשים מסיבות רפואיות בחוויות והרפתקאות ב-Airbnb?
ארגון International SOS תומך בפינוי רפואי חיוני של מארחים ואורחים, ומספק המלצות מומחים על שירותי בריאות ברחבי העולם.