סטטוס ההזמנה שלכם עוזר לכם לדעת איך הדברים מתקדמים.
האורחים יגיעו תוך 24 שעות.
האורחים יגיעו בקרוב, אבל לא תוך 24 שעות.
האורחים יבצעו צ'ק-אין בעוד מספר הימים שצוין. עכשיו כדאי להדפיס את פרטי ההזמנה וגם לתאם את הצ'ק-אין אם עדיין לא עשיתם זאת.
לפני אישור בקשת הנסיעה, המארחים דורשים מהאורחים לאמת את הזהות שלהם. עומדים לרשותם 12 שעות לעשות זאת, אחרת תוקף הבקשה יפוג.
האורחים ביצעו צ'ק-אאוט ועומדים לרשותם 14 יום כדי לכתוב ביקורת על השהייה שלהם.
בקשת הנסיעה אושרה, אבל התשלום של האורחים לא נקלט במערכת. לא ניתן לאשר את ההזמנה עד להשלמת התשלום, לכן עומדים לרשותם 24 שעות לעדכן את פרטי התשלום. אחרת, ההזמנה תבוטל והאורחים לא יחויבו.
למידע נוסף על הזמנות שממתינות לתשלום.
ההזמנה בוטלה, כנראה בגלל:
המארחים, האורחים או Airbnb ביטלו הזמנה שאושרה. לפעמים, Airbnb עשוי לבטל בשם מארחים או אורחים.
האורחים יבצעו צ'ק-אאוט תוך 24 שעות.
המארחים או האורחים ביקשו שינוי בנסיעה.
בקשת הנסיעה אושרה, על ידי המארחים או באופן אוטומטי באמצעות הזמנה מיידית. Airbnb גבה תשלום.
האורחים מתארחים ברגע זה ממש. יופי!
האורחים לא אישרו את ההצעה לביצוע הזמנה שאושרה מראש, תוך 24 שעות ממועד קבלתה מהמארחים. הם עדיין יוכלו להזמין את המקום, אבל הם יצטרכו לשלוח בקשת נסיעה חדשה.
המארחים הזמינו את האורחים לבצע הזמנה בתאריכים המוצגים עם אישור אוטומטי. האורחים צריכים לאשר את ההזמנה תוך 24 שעות, על ידי בחירה באפשרות להזמין עכשיו.
התאריכים המבוקשים כבר לא זמינים. זה יכול לקרות מכמה סיבות, ביניהן חפיפה בין הזמנות או עדכון שנעשה רק לאחרונה בלוח השנה של המארחים.
האורחים קיבלו הצעה מיוחדת מהמארחים, אבל לא אישרו אותו במסגרת החלון של 24 שעות.
האורחים השלימו את הנסיעה.
המארחים דחו את בקשת הנסיעה של האורחים, לכן הם לא יחויבו.
המארחים או האורחים אישרו או דחו את הבקשה אחרי יותר מ-24 שעות. אם האורחים עדיין מעוניינים, הם יצטרכו לשלוח בקשה חדשה. מידע נוסף על בקשות שנדחו או שפג תוקפן.
האורחים שלחו בקשת נסיעה אבל אז החליטו לבטל אותה.
הנסיעה הסתיימה, ולמארחים יש 14 יום לכתוב ביקורת על האורחים.
המארחים הזמינו את האורחים להזמין מקום בתאריכים המוצגים במחיר שונה ממה שפורסם. מארחים עושים זאת לפעמים כדי להציע הנחה או כדי להוסיף להזמנה סכום נוסף, כגון עמלה על חיות מחמד. האורחים צריכים לאשר את ההזמנה תוך 24 שעות, על ידי בחירה באפשרות להזמנת מקום. לאחר מכן, ההזמנה תאושר באופן אוטומטי.
צוות תמיכת הלקוחות שלנו שינה את פרטי הנסיעה בשם המארחים או האורחים.
המארחים דחו את הבקשה של האורחים לשינוי פרטים בנסיעה שלהם.
האורחים ביקשו לשנות פרטים בנסיעה שלהם. אם המארחים לא יאשרו, הם יצטרכו להשאיר את פרטי הנסיעה המקורית או לבטל אותה.
המארחים ביקשו לשנות פרטים בנסיעה. אם האורחים לא יאשרו, הם יצטרכו להשאיר את פרטי הנסיעה המקורית או לבטל אותה.
האורחים שאלו שאלה לגבי הנסיעה והמארחים דחו אותה, מה שאומר שלאורחים אין אפשרות לשלוח בקשת נסיעה. ייתכן שהסיבה לכך היא שינוי בזמינוּת.
האורחים שאלו שאלה לגבי תאריכים ספציפיים אבל עדיין לא שלחו בקשת נסיעה. כדי לשמור על שיעור התגובה שלהם, אנחנו ממליצים למארחים לענות תוך 24 שעות ולהזמין את האורחים להזמין, לדחות או לשלוח הצעה מיוחדת לפני שיפוג תוקפו של הבירור. אם הסטטוס שלכם הוא "בירור – התוקף יפוג בקרוב", כדאי להיכנס למרכז הבקרה של הכרטיסייה 'היום' כדי לדעת כמה שעות נותרו לכם כדי להגיב לפני שיהיה מאוחר מדי. למידע נוסף על יצירת קשר עם מארחים.