הבטיחות שלכם נמצאת תמיד בראש סדר העדיפויות. אם אתם נפצעים או נזקקים לטיפול רפואי במהלך שירות או חוויה, יש להגיע למקום בטוח וליצור קשר עם שירותי החירום המקומיים באופן מיידי.
כשכבר לא נשקפת לכם סכנה, יש להגיש לנו דיווח על התקרית. הדרך המהירה ביותר היא דרך האפליקצייה של Airbnb – מקישים על פרופיל ובוחרים באפשרות קבלת עזרה, ואז מקישים על יצירת קשר תחת הנסיעה שלכם.