הצטרפו למועדון מארחים: רוצים לקבל גישה פנימית לחדשות של Airbnb, להתחבר עם מארחים אחרים ולקבל טיפים לשיפור העסק שלכם? זה קל - אפשר להתחבר לקהילת המארחים שלכם כדי לקבל בתים, חוויות ושירותים בדף הבית המקוון של מועדוני המארחים.
הכנו את המאמר הזה כדי לעזור למארחים ב-Airbnb להכיר את תחומי האחריות שלהם באירוח, וכדי לספק סקירה כללית של חוקים, תקנות ושיטות עבודה מומלצות שונות שעשויות להשפיע על מארחים. אתם נדרשים לציית להנחיות שלנו, כמו הסטנדרטים שלנו לאירוח, ולוודא שאתם מצייתים לחוקים ולכללים אחרים החלים על הנסיבות הספציפיות שלכם ועל המיקום שלכם.
מומלץ לבצע מחקר משלכם, שכן מאמר זה אינו מקיף ואינו מהווה ייעוץ משפטי או ייעוץ בנושא מיסים. כמו כן, מאחר שאיננו מעדכנים את המאמר הזה בזמן אמת, יש לבדוק כל מקור ולוודא שהמידע שסופק לא השתנה לאחרונה.
בהקשר של משבר הבריאות עקב מגפת הקורונה, יישום אמצעי הבריאות והבטיחות המתאימים יהיה בלב ההתאוששות של ענף התיירות. מידע גלובלי על נוהל הניקיון המחמיר של Airbnb מופיע במידע כללי על מקומות אירוח.
המלצות מרכזיות בנושא ניקיון
מיסוי הוא נושא מורכב. חובות המס שלכם עשויות להשתנות בהתאם לנסיבות הספציפיות שלכם, לכן מומלץ לבדוק את החובות שלכם או להתייעץ עם מומחה מס מקצועי כדי לקבל מידע ספציפי יותר.
באופן כללי, הכסף שאתם מרוויחים כמארחים ב - Airbnb נחשב להכנסה חייבת במס, שעשויה להיות כפופה למיסים שונים כמו מס השכרה, מס הכנסה או מע"מ.
יש להגיש טופסי מס עבור לטביה בין 1 במרץ ל-1 ביוני בכל שנת מס. יש לבדוק עם רשות המיסים הממלכתית אם יש צורך להצהיר על הסכום שאתם מרוויחים מאירוח, שאותו ניתן למצוא בסיכום הרווחים למארחים. כדאי גם לברר אם אתם זכאים לקרדיטים אחרים כמו הקלות מס והקלות אחרות.
אנחנו רוצים להקל עליכם להבין את תחומי האחריות שלכם מבחינת מיסים כמארחים ב-Airbnb, לכן שיתפנו פעולה עם משרד רואי חשבון עצמאי חיצוני כדי לספק מדריך מיסים בחינם (זמין בלטבית ובאנגלית) המכסה מידע כללי על מיסים בלטביה.
חשוב לוודא שמותר לכם לארח בנכס שלכם. דוגמאות להגבלות כוללות חוזים, חוקים וכללי קהילה. מומלץ לפנות לעורך דין או לרשות המקומית כדי לקבל מידע נוסף על התקנות, ההגבלות והחובות הספציפיות לנסיבות שלכם.
אפשר להשתמש במידע הכללי במאמר זה כנקודת מוצא בנושא תקנות והרשאות אירוח.
במקרים מסוימים קיימות הגבלות על שכירות משנה או על אירוח במסגרת הסכמי חכירה, חוזים, תקנות בנייה וכללי הקהילה. יש לבדוק את החוזים שחתמתם עליהם או לפנות לבעל הבית, למועצה הקהילתית או לרשות אחרת.
ייתכן שתוכלו להוסיף נספח לחוזה השכירות או לחוזה שלכם שיספק בהירות לגבי חששות, תחומי אחריות וחבויות לכל הצדדים.
אם בנכס שלכם יש משכנתה (או כל סוג של הלוואה), יש לבדוק עם המלווה כדי לוודא שאין הגבלות על שכירות משנה או אירוח.
בדירות מסובסדות יש בדרך כלל כללים שאוסרים על סב-לט ללא אישור. יש לבדוק עם רשות הדיור או איגוד הדיור אם אתם גרים בקהילת דיור מסובסדת ומעוניינים להיות מארחים.
אם אתם חולקים את הבית שלכם עם אחרים, כדאי לעשות הסכם רשמי עם השותפים שלכם כדי לתאם ציפיות. הסכמים עם שותפים לדירה יכולים לכלול את התדירות שבה אתם מתכננים לארח, כללי התנהגות לאורחים, אם תשתפו את ההכנסות ועוד.
על פי חוק האיחוד האירופי להגנה על הצרכן, כשאתם מציעים מוצרים או שירותים באופן מסחרי באינטרנט, אתם נדרשים לספק ללקוחות שלכם מידע ספציפי. כשאתם מארחים דרך Airbnb, זה נחשב לשירות. יש לנו מידע וכלים שיעזרו לכם להחליט אם עליכם לזהות את עצמכם כמומחים בתחום האירוח, ולהבין את האחריות שלכם להגן על הצרכנים באיחוד האירופי.
אנחנו ננקוט באמצעים מתאימים אם ייוודע לנו על שימוש בלתי הולם. יש לנו הנחיות שיעזרו לרשויות המקומיות לדווח על שימוש לרעה בדיור.
אכפת לנו מבטיחות המארחים והאורחים שלהם. כדאי לספק לאורחים כמה הנחיות פשוטות, כמו הוראות למצבי חירום ומידע על סכנות אפשריות. זה יתרום לשקט הנפשי שלהם.
מומלץ לספק רשימת אנשי קשר עם מספרי הטלפון הבאים:
כדאי לוודא שהאורחים יודעים מהי הדרך הטובה ביותר ליצור איתכם קשר במקרה חירום. אפשר גם לתקשר עם האורחים באמצעות הודעות ב - Airbnb כחלופה בטוחה.
חשוב לספק בבית ערכת עזרה ראשונה ולציין בפני האורחים איפה היא נמצאת. יש לבדוק את זה באופן קבוע כדי שתוכלו לחדש את המלאי אם הוא אוזל.
אם יש לכם מכשירי גז, יש להקפיד על תקנות בטיחות הגז הרלוונטיות ולוודא שיש לכם גלאי תקין של פחמן חד - חמצני. יש לספק מטף לכיבוי אש ולזכור לתחזק אותו באופן קבוע.
יש לוודא שיש בנכס יציאת חירום עם סימון ברור במקרה של שריפה. מומלץ לפרסם מפה של מסלול היציאה כדי שהאורחים יאתרו אותו בקלות.
הנה כמה דרכים שבהן תוכלו לעזור למנוע סכנות פוטנציאליות:
יש אורחים שמגיעים עם בני משפחה צעירים ורוצים לוודא שהבית שלכם מתאים להם. אפשר לציין סכנות אפשריות או לקבוע שהבית שלכם אינו מתאים לילדים ולתינוקות, תחת הערות נוספות בפרטי הנכס בחשבון Airbnb שלכם.
מכשירי חשמל תקינים, כמו תנורים ומזגנים, יכולים להשפיע מאוד על הנוחות של האורחים שלכם במהלך השהייה. ישנן דרכים רבות להבטיח שהייה נוחה ונעימה לאורחים:
יש לקבוע מגבלות תפוסה בטוחות. ייתכן שלרשות המקומית שלכם יש הנחיות בנושא.
חלק מהאירוח האחראי הוא לעזור לאורחים להבין את השיטות המומלצות לקיום אינטראקציה עם הקהילה שלכם. כשאתם מספקים לאורחים מידע על הכללים ועל נורמות ההתנהגות המקובלים במקום, אתם עוזרים ליצור חוויה נהדרת לכולם.
אם בבניין שלכם יש חללים משותפים או שירותים משותפים לאורחים, חשוב ליידע את האורחים לגבי הכללים של המקומות האלה.
אפשר לכלול את כללי הבית בסעיף 'הערות נוספות' ב'פרטי הנכס'בחשבון ה-Airbnb שלכם. אורחים בדרך כלל מעריכים את העובדה שמארחים משתפים איתם את הציפיות שלהם מראש.
זה בדרך כלל רעיון טוב להודיע לשכנים אם אתם מתכננים לארח. זה ייתן להם הזדמנות להביע חששות או לציין דברים שחשובים להם.
אורחים מזמינים דרך Airbnb מהרבה סיבות, כולל חופשות וחגיגות. כדי שהחוויה תהיה נעימה יותר, כדאי ליידע את האורחים מראש איך הרעש משפיע על השכנים.
אם אתם חוששים מהפרעה לקהילה שלכם, יש כמה דרכים להגביל רעש מוגזם:
יש ליידע את האורחים לגבי כללי החניה בבניין ובשכונה שלכם. דוגמאות לכללי חניה אפשריים:
ראשית, יש לבדוק את כללי הסכם השכירות או את כללי הבניין כדי לוודא שאין הגבלה על הכנסת חיות מחמד. אם אתם מאפשרים לאורחים להביא חיות מחמד, הם יעריכו אם תציינו מקומות טובים להסיר את הצרכים שלהם או היכן עליהם להשליך פסולת. כדאי להציע לאורחים תוכנית גיבוי, כמו מספר טלפון של פנסיון לבעלי חיים, למקרה שחיית המחמד שלהם תפריע לשכנים.
תמיד כדאי לכבד את הפרטיות של האורחים. הכללים שלנו לגבי מכשירי מעקב מציינים בבירור את הציפיות שלנו מהמארחים, אבל במיקומים מסוימים יש חוקים ותקנות נוספים שצריך להיות מודעים להם.
אם העישון בנכס אסור, מומלץ להציב שלטי תזכורת לאורחים. אם אתם מאפשרים עישון, חשוב לספק מאפרות באזורים המיועדים לכך.
יש לעבוד עם סוכן או ספק הביטוח שלכם כדי לקבוע אילו סוגי התחייבויות, הגבלות וכיסוי נדרשים עבור הנסיבות הספציפיות שלכם.
AirCover למארחים כולל ביטוח להגנת מארחים מפני נזקים וביטוח הגנה למארחים, שמספקים לכם כיסוי בסיסי לנזקים ולחבויות המפורטים. עם זאת, הם לא מחליפים את הביטוח של בעל הבית, את הביטוח של השוכר או את הכיסוי המתאים לאחריות. ייתכן שתצטרכו לעמוד גם בדרישות ביטוח אחרות.
אנחנו ממליצים בחום לכל המארחים לקרוא את התנאים של הכיסוי של פוליסת הביטוח שלהם, ולוודא שהם מבינים אותם. לא כל תוכניות הביטוח יכסו נזק או אובדן רכוש שנגרמו על ידי אורחים שהזמינו מקום אירוח.
כאן ניתן למצוא מידע נוסף על AirCover למארחים.
מומלץ לעיין בפוליסת בעלי הבתים או השוכרים עם סוכן הביטוח או עם חברת הביטוח כדי לוודא שלנכס יש כיסוי חבות הולם והגנה על הנכס.
מומלץ לעיין בשאלות הנפוצות בנושא אירוח כדי לקבל מידע נוסף על אירוח ב - Airbnb.
לידיעתכם, ל - Airbnb אין שליטה על התנהלות המארחים והוא מתנער מכל אחריות. אם מארחים לא יעמדו במחויבויות שלהם, ייתכן שהפעילות שלהם תושעה או שהם יוסרו מאתר Airbnb. Airbnb אינו אחראי לאמינות או לנכונות המידע המופיע בקישורים לאתרי צד שלישי (כולל קישורים לחקיקה ולתקנות).