דילוג לתוכן
סליחה! כמה חלקים באתר של Airbnb לא פועלים כמו שצריך אם לא מפעילים את JavaScript.
מרכז העזרה
– דף הבית
חיפוש
ההצעות יוצגו לאחר הקלדת קלט החיפוש. יש להשתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לבדוק. יש להקיש Enter כדי לבחור. אם הבחירה היא ביטוי, ביטוי זה יישלח לחיפוש. אם ההצעה היא קישור, הדפדפן יעבור לדף הזה.
דף הבית
All topics
ההזמנות שלכם
היערכות לחוויה ב-Airbnb
היערכות לחוויה ב-Airbnb
עזרה
רמות עצימות של הרפתקאות ב-Airbnb
ההרפתקאות ב-Airbnb מסווגות על ידי המארחים לאחת מארבע רמות עצימות, כדי שהאורחים יוכלו להעריך למה לצפות.
עזרה • אורח/ת
היערכות לפעילות גופנית בחוויות
הקפדה על שתייה, לבוש הולם ותכנון למקרי חירום - חשבו על כל הדרכים שבהן תוכלו להתכונן כראוי לחוויה.
עזרה • אורח/ת
אני רוצה להשתתף בחוויה ב-Airbnb שמוגש בה אוכל, אבל לי או לאחד המטיילים שאיתי יש אלרגיה למזון. מה עליי לעשות?
חשוב תמיד להודיע מראש למארחים אם יש לכם אלרגיה למזון כלשהו, כדי שתוכלו להחליט יחד אם או איך ניתן לשנות את התפריט בהתאם לאלרגיה.
עזרה
איך מתכוננים למקרה חירום שיכול לקרות במהלך חוויה או הרפתקה ב-Airbnb?
תוכלו להשתמש בתבניות של תוכנית הבטיחות שלנו, שסיפקו הצלב האדום האמריקאי והפדרציה הבינלאומית של ארגוני הצלב האדום והסהר האדום.
עזרה
האם יש אפשרות לפינוי של משתמשים מסיבות רפואיות בחוויות והרפתקאות ב-Airbnb?
ארגון International SOS תומך בפינוי רפואי חיוני של מארחים ואורחים, ומספק המלצות מומחים על שירותי בריאות ברחבי העולם.
עזרה • אורח/ת
מה חשוב לדעת כשמגיעים כאורחים לחוויות והרפתקאות במקומות מרוחקים שמתפרסמות ב-Airbnb?
מארחים שמארחים חוויות באזורים מרוחקים עשויים להידרש לכישורים או לאישורים מיוחדים, לעזרה ראשונה או לשירותים רפואיים הרלוונטיים לפעילות.
עזרה • אורח/ת
איך מגינים על בעלי החיים הימיים כשמשתתפים בחוויות צלילה ושנורקלינג שמוזמנות ב-Airbnb?
צריך להישמע להוראות של המארח ולא להפריע לבעלי החיים בבית הגידול שלהם.
עזרה • אורח/ת
מהם הכללים ליחס נכון כלפי סוסים בחוויות ב-Airbnb?
המארחים המומחים תומכים בזכויות בעלי חיים ויוצרים חוויות שמקדמות אחריות באינטראקציות איתם ומייחסים חשיבות עליונה לשלומם ולרווחתם.
כללים
סטנדרטים של איכות לחוויות עם בעלי חיים ב-Airbnb
המארחים המומחים שלנו תומכים בזכויות בעלי חיים, מציעים חוויות המבטיחות מפגש אחראי איתם, ומייחסים חשיבות עליונה לשלומם ולרווחתם שלי בעלי החיים.
עזרה • אורח/ת
הזמנתי חוויה בקובה. איך אפשר ליצור קשר עם המארחים?
כדאי לתקשר עם המארחים לפני שאתם מגיעים לקובה כדי לסכם את כל הפרטים. רוב המארחים בקובה מעדיפים שיחות טלפון במקום התקשרות באימייל.
עזרה
חוויות בחיק הטבע: טיפים לאורחים
חוויות בחיק הטבע מציעות לכם הזדמנויות נדירות, שאולי דורשות רמת מוכנוּת גבוהה יותר מאשר בחיי היומיום. נשמח לשתף אתכם בטיפים מהמומחים השותפים שלנו.
עזרה
איך מצלמים חיות בר באופן אחראי?
Airbnb משתף פעולה עם ארגון World Animal Protection כדי לספק הנחיות ומאמרים שמטרתם קידום הבטיחות של חיות הבר.
נושאים קשורים
סטטוס ההזמנה
שינויים
ביטולים
לעשות צ'ק-אין
צ'ק-אאוט
פתרון בעיות הקשורות להזמנה