סליחה! כמה חלקים באתר של Airbnb לא פועלים כמו שצריך אם לא מפעילים את JavaScript.
מרכז העזרה
חיפוש
ההצעות יוצגו לאחר הקלדת קלט החיפוש. יש להשתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לבדוק. יש להקיש Enter כדי לבחור. אם הבחירה היא ביטוי, ביטוי זה יישלח לחיפוש. אם ההצעה היא קישור, הדפדפן יעבור לדף הזה.
דף הבית
כל הנושאים
ההזמנות שלכם
שינויים
שינויים
עזרה • מארחים בבתים
שינוי הזמנה של בית כמארחים
אפשר לשלוח לאורחים בקשה לשינוי. אם הבקשה תאושר על ידי האורחים, ההזמנה תעודכן.
עזרה • מארחים בבתים
ביצוע שינויים בהזמנת בית של אורחים או ביטול שלה פחות מ-24 לפני מועד הצ'ק-אין או במהלך השהייה
אם עליכם לבטל את משך הזמן הנותר בהזמנה מסוימת, יש לשלוח הודעה לאורחים כדי ליידע אותם על כך, ולאחר מכן לפנות אלינו לקבלת עזרה.
עזרה • מארחים בבתים
תגובה לבקשת שינוי נסיעה של אורחים
אם האורחים רוצים לשנות את פרטי ההזמנה שאושרה, הם צריכים לשלוח לכם בקשה לשינוי הנסיעה.
עזרה • מארחים בבתים
שינוי מחיר ההזמנה של שהיות שאושרו או שממתינות לאישור
כדי לשנות את המחיר של הזמנה של בית שאושרה, אפשר לשלוח בקשה לשינוי. כדי לשנות את המחיר של בקשת נסיעה בהמתנה, אפשר לשלוח הצעה מיוחדת.
עזרה • מארחים בבתים
הוספת דמי ניקיון להזמנה שאושרה
אם רוצים להוסיף דמי ניקיון להזמנה שכבר אושרה או לנסיעה פעילה (כלומר כשהאורחים כבר אצלכם), צריך לבקש אישור מהאורחים.
עזרה • מארחים בבתים
אם האורחים לא מגיבים לבקשת שינוי הנסיעה שלכם
אם לא קיבלתם תשובה מהאורחים לגבי בקשה חשובה או דחופה, תוכלו לשלוח הודעה שתזכיר להם לאשר או לדחות את הבקשה.
עזרה
דחיית בקשה לשינוי הזמנה של שהייה
גם אורחים וגם מארחים יכולים לדחות בקשה לשינוי הזמנה של שהייה שאושרה.
עזרה • מארחי חוויות
הוספה של עוד אורחים לחוויה שאתם מארחים
אם אורחים נוספים מגיעים ללא הודעה מוקדמת, המארחים יכולים להסכים לארח אותם או לדחות אותם.
נושאים קשורים
ביטולים
החזרים כספיים ותשלומי פיצויים לאורחים
הסבר על תהליך ההזמנה
בעיות הקשורות להזמנה