אפשר לנווט קדימה כדי לעבור לתוצאות המוצעות
    התוכן הזה לא זמין בשפה שנבחרה, אז הוא תורגם לשפה הזמינה הקרובה ביותר.

    מדיניות החזרים כספיים לחוויות פשוטה יותר עבור הקהילה

    אנחנו מעדכנים את מדיניות ההחזרים הכספיים לחוויות כדי לתמוך טוב יותר בקהילת Airbnb.
    מאת Airbnb, פורסם בתאריך 15 ביוני 2022
    דקה 1 לקריאה
    עודכן ב-15 ביוני 2022

    מאפיינים בולטים

    אנחנו יודעים שחשוב לכם, כמארחי חוויה, להעניק לאורחים שלכם חוויית אירוח מדהימה. בעבר, אם לאורחים הייתה בעיה עם חוויה, רגילה או אונליין, הם היו יכולים לבקש החזר כספי בכל עת לאחר סיום החוויה.

    אנחנו מבינים שאי-מתן הגבלת זמן לאורחים כדי לדווח על בעיות אינו אידיאלי למארחים, לכן אנחנו מעדכנים את מדיניות ההחזרים שלנו לאורחים בחוויות. כעת יעמדו לרשות האורחים עד 72 שעות לאחר החוויה כדי לשלוח בקשה להחזר כספי אם הייתה בעיה כלשהי.

    בנוסף, ערכנו שינויים בניסוח של הפוליסה כך שהיא ברורה יותר. עיקרי הפוליסה נותרו אותו הדבר. המדיניות המעודכנת חלה על הזמנות שבוצעו בתאריך 15 ביולי 2022 ואילך.

    לקבלת מידע נוסף, אפשר לעיין בעדכון שלנו לשנת 2022.

    שיתוף המשוב שלכם

    מאפיינים בולטים

    Airbnb
    15 ביוני 2022
    האם המידע במאמר היה מועיל?