ההצעות יוצגו לאחר הקלדת קלט החיפוש. יש להשתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לבדוק. יש להקיש Enter כדי לבחור. אם הבחירה היא ביטוי, ביטוי זה יישלח לחיפוש. אם ההצעה היא קישור, הדפדפן יעבור לדף הזה.
מדיניות הקהילה • מארחי חוויות

הסטנדרטים והדרישות עבור חוויות ב-Airbnb

המאמר הזה תורגם באופן אוטומטי.

בנוסף להתנהגות בהתאם לתנאים ולהגבלות ולכללי ההתנהגות בקהילה, החלים על כל חברי הקהילה, מארחי החוויות של Airbnb - כולל המארחים - השותפים והעוזרים שלהם - יש לציית לתנאים הנוספים למארחי חוויות ולעמוד בסטנדרטים ובדרישות הבאים.

לפני שהחוויה מתפרסמת, היא נבדקת בהתאם לקריטריונים הבאים והיא חייבת להמשיך לעמוד בסטנדרטים האלה כדי להישאר ב - Airbnb. אם החוויה לא תעמוד בדרישות האלה, ייתכן שהנכס או החשבון המשויך יוגבלו, יושעו או יוסרו מ - Airbnb.

דרישות לחוויות

מארחים חייבים לעמוד ב -3 עמודי התווך של חוויה איכותית

כדי להתפרסם, על שליחת חוויה חייבת להפגין מומחיות, גישה פנימית וחיבור. למידע נוסף על הקריטריונים האלה לזכאות.

מה לא נחשב לחוויה

אירוח

אסור לקיים חוויות שכוללות מקומות לינה או מקומות לינה מכל סוג מחוץ להרפתקאות ב - Airbnb. אם אתם רוצים להשכיר את הנכס שלכם, כדאי להיות מארחים במקום אירוח

שירותים

שונה מסיורים ושירותים טיפוסיים, חוויות ב - Airbnb נועדו להיות ייחודיים ואינטראקטיביים מאוד. למידע נוסף על מה שלא עומד בקריטריונים של חוויה ב - Airbnb.

פעילויות עם דרישות או הגבלות מיוחדות

פעילויות בחיק הטבע שמתמחות מבחינה טכנית

אסור לקיים פעילויות מסוימות בפלטפורמה. זה כולל, בין היתר, פעילויות הכוללות גבהים קיצוניים או מערות (לדוגמה: בנג'י, צניחה חופשית, סקי הלי, צלילת מערות), פעילויות מסוימות באוקיינוס (לדוגמה: צלילה חופשית, גלישת עפיפונים, צלילה כרישים) ופעילויות קרח או הרים מסוימות (לדוגמה: קניונים, טיפוס קרח, טיפוס חינם).

פעילויות מרמזות מיניות

לחוויות שכוללות תוכן מיני או עירום חייבת להיות מגבלת גיל מינימלית של 18ומעלה, חייבות לחשוף את נוכחות העירום וחייבות להתקיים במקום ציבורי (לא במקום מגורים פרטי). מארחים חייבים גם לספק דרישות התנהגות למארחים ולאורחים במהלך החוויה, ולציין איך אורחים יכולים לבטל את ההצטרפות לפעילות אם הם מרגישים לא בנוח. תוכן מיני מפורש אסור בפלטפורמה.

כלי נשק

אנחנו מאפשרים שימוש בכלי נשק רק כאשר למארחים יש רישיון וביטוח תקפים. לחוויות שמוטלות כלי נשק חייבת להיות מגבלת גיל מינימלי לאורחים של 18ומעלה.

פעילויות פוליטיות

אנחנו לא מאפשרים חוויות שכוללות פעולות פוליטיות ישירות, כמו קמפיינים וגיוס כספים, או פעילויות שמפרות את החוקים המקומיים. מותר לקיים פעילויות פוליטיות אינפורמטיביות וחינוכיות בטבע.

קטגוריות מיוחדות

לקטגוריות מסוימות של חוויות ב - Airbnb יש סטנדרטים נוספים:

דרישות לאימות

אימות זהות של Evident

אם חוויה כוללת פעילות ייעודית טכנית שבה אנחנו דורשים הוכחה לרישיון, לאישור או לביטוח, היא לא תפורסם אם אחד מהדברים הבאים נכון:

  • המארחים לא שולחים את המסמכים המבוקשים לשותף האימות שלנו Evident ID
  • המסמכים הנדרשים כבר לא בתוקף
  • השמות במסמכים לא תואמים לשם שמופיע בפרופיל של המארחים ב - Airbnb
  • המסמכים לא עומדים בדרישות הרישיון או הביטוח שלנו
  • לא ניתן לעבד את המסמכים שסופקו מכל סיבה אחרת (לדוגמה: תמונה מטושטשת או סוג מסמך לא מזוהה)

דרישות לדף הנכס

פרטי ההזמנה לחוויה חייבים להיות ברורים, מלאים ומדויקים. אורחים צריכים לדעת בדיוק למה לצפות בעת הזמנת החוויה. זה חל על כל פרטי החוויה, כולל:

  • מה האורחים יעשו?
  • כתובת המפגש והוראות למפגש עם המארחים
  • מה כלול במחיר (לדוגמה: מה המארחים מספקים לאורחים)
  • מה האורחים צריכים להביא איתם (לדוגמה: כסף נוסף לקניית אוכל שאינו כלול)
  • השעה והתאריך של החוויה

אין תוכניות נסיעה "פתוחות"

לכל חוויה חייבת להיות תוכנית נסיעה ברורה ומוגדרת מראש - אנחנו לא יכולים לאשר תוכניות "פתוחות" שבהן האורחים מתבקשים להגדיר תוכנית נסיעה לחוויה, או לבחור פעילויות או מיקומים. ניתן לכלול וריאציות מינוריות.

מותר

  • "חוויית האפייה שלי שונה על סמך היום בשבוע. בימי שני אנחנו אופים לחם, וביום שלישי אנחנו אופים עוגיות ."
  • "נבקר בגלריות של אמנים קרובים. בכל אחר צהריים אבחר אמן אחר בהתאם לאמנים שיוצרים את רוב העניין באותה תקופה ." זה בסדר, כי הסיורים העיקריים בגלריית הפעילות - נשארים זהים.

אסור

  • "אני אפגוש את האורחים לקפה ואז נראה לאן אחר הצהריים ייקח אותנו !"
  • "במהלך הסיור, האורחים יכולים לבחור בין פעילויות שונות, כולל רפטינג או ביקור במקדשים, או רבים אחרים ."

חשוב לציין שהתמונות חייבות לעמוד בסטנדרטים של איכות התמונות של Airbnb.

מידע בקטע 'נגישוּת' בדף הנכס חייב לעמוד בדרישות התיאור של תכונת הנגישוּת של Airbnb.

המארחים חייבים לפרסם את החוויה שלהם כפרט ולא כעסק. תמונת הפרופיל של המארחים חייבת להיות תמונה ברורה של המארח ולא של לוגו של החברה. שם הפרופיל של המארחים חייב להיות השם האישי של המארחים ולא שם העסק. מארחים צריכים לתאר את עצמם בקטע "מי אני" בדף החוויה.

סטנדרטים של אירוח

האורחים צריכים תמיד לדעת בדיוק מי יארח אותם

אם חבר, שותף או צוות עוזרים לכם לארח או לנהל את החוויה שלכם, הם חייבים להיות רשומים כמארחים - שותפים או כעוזרים דרך הכלי 'צוותים' במרכז הבקרה למארחים. מארחים - שותפים חייבים גם להיות מוקצים למקרים שהם מובילים, כדי שהאורחים יידעו מראש על המארחים שלהם. למידע נוסף על דרישות לאירוח משותף.

מארחים אינם רשאים למסור אורחים לספקים של צד שלישי, או להשאיר את האורחים לבדם ללא מארחים

מארחים ומארחים - שותפים חייבים להוביל את האורחים שלהם באופן אישי לאורך כל החוויה.

רק אורחים ב - Airbnb בחוויה ב - Airbnb

אחרי שמארחים מפרסמים חוויה בשעה ובתאריך מסוימים ב - Airbnb, רק אורחים ב - Airbnb יכולים להשתתף בחוויה הזו. מארחים אינם רשאים לערבב אורחים מ - Airbnb ופלטפורמות אחרות באותו מועד של חוויה.

מארחים לא יכולים להגדיר גודל קבוצה מינימלי

כל נוסע צריך להרגיש רצוי ב - Airbnb, בין אם הוא נוסע לבד או עם קבוצה.

חשוב להקפיד על ההנחיות

המארחים חייבים לציית להנחיות הבריאות והבטיחות בזמן האירוח בחוויות רגילות. למידע נוסף על הדרישות האלה.

מארחים חייבים לכבד את כל ההזמנות שבוצעו

מארחים חייבים לכבד את ההזמנות שלהם, אלא אם המארחים חייבים לבטל בגלל אירוע משבש גדול, או חששות בטיחותיים מסוימים או תנאי מזג אוויר מסוכנים. למידע נוסף על מדיניות הביטולים שלנו למארחים בחוויות.

משוב מאורחים

אורחים רוצים לדעת שהם יכולים לצפות לרמת איכות עקבית, לא משנה איפה הם מזמינים. חוויות חייבות לשמור על דירוג כולל גבוה ולהימנע מיותר מדי דירוגי ביקורות נמוכים (1 -3 כוכבים) מהאורחים. ייתכן שדפי הנכסים שלהם הושעו ו/או הסירו מ - Airbnb מארחים שקיבלו יותר מדי דירוגים נמוכים או בעיות שדווחו על ידי אורחים.

מה אנחנו לא מתירים בחוויות

התעללות בבעלי חיים

ההנחיות של Airbnb בנושא רווחת בעלי חיים חלות על חוויות שכוללות חיות בר בטבע ובשבי, כמו גם על חיות מבויתות תחת טיפול אנושי. הפרות כוללות אינטראקציות ישירות עם חיות בר (לדוגמה: רכיבה, ליטוף, האכלה), מזחלות כלבים, רכישה או צריכה של מוצרי חיות בר ופעילויות מסוימות אחרות.

הפרות של קניין רוחני

איננו מתירים שימוש ביצירות המוגנות בזכויות יוצרים כגון מוזיקה, סרטונים, צילום או ספרות, אלא אם היצירה נוצרה או מורשית כראוי על ידי המארחים, או נמצאת ברשות הציבור. אנחנו גם אוסרים על שימוש לא מורשה בסוגים אחרים של קניין רוחני, כגון סימנים מסחריים (לדוגמה: שמות מותגים) או שמות פרטיים (לדוגמה: סלבריטאים) שמציעים תמיכה במארחים או בחוויה.

הפרה של החוקים או ההגבלות המקומיים

המארחים אחראים להבין את כל החוקים, הכללים, התקנות והדרישות האחרות החלות על החוויה שלהם ולציית להם. מארחים יכולים למצוא מידע על חלק מהחובות המשפטיות שעשויות לחול על החוויה שלהם, כולל מידע על אוכל, אלכוהול, שימוש בקרקעות ציבוריות והדרכת סיורים, בדפי האירוח האחראי שלנו.

תוכן ואפליה לא הולמים

החוויות חייבות לציית לכל הדרישות המפורטות במדיניות התוכן של Airbnb ובמדיניות אי - האפליה של Airbnb

חוויות שחוצות גבולות המדינה

החוויות חייבות להתבצע במדינה אחת. אסור להכניס חוויות לחציית גבול כפרי.

תשלומים מחוץ למערכת של Airbnb

אסור

שמארחי חוויות לא יבקשו תשלום מקוון או לא מקוון מאורחים שמפר את מדיניות התשלומים מחוץ לאתר של Airbnb. מידע נוסף על מדיניות התשלומים

האם המאמר הזה עזר?

מאמרים קשורים

כאן תוכלו לקבל עזרה בנוגע להזמנות, לחשבון ועוד.
התחברות או הרשמה