התשלום שמגיע לכם אם אורחים מבטלים

לפעמים דברים לא הולכים לפי התוכנית ואורחים צריכים לבטל. אבל מה קורה עם התשלום שלכם?

• אם האורחים שלכם מבטלים את ההזמנה: אם הם מבטלים הזמנה לפני או אחרי נסיעה, הם יקבלו באופן אוטומטי החזר כספי בהתאם למדיניות הביטולים שהגדרתם.
• אם מגיע לאורחים החזר כספי: סכום ההחזר הכספי שלהם מנוכה מהתשלומים העתידיים שמגיעים לכם, עד שנגבה את מלוא הסכום. במידת הצורך, אתם יכולים לתת לאורחים שלכם החזר כספי נוסף.

כדי לברר מה הסכום המעודכן של התשלום שמגיע לכם, יש לעיין במרכז בקרת הרווחים.