ההצעות יוצגו לאחר הקלדת קלט החיפוש. יש להשתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לבדוק. יש להקיש Enter כדי לבחור. אם הבחירה היא ביטוי, ביטוי זה יישלח לחיפוש. אם ההצעה היא קישור, הדפדפן יעבור לדף הזה.
עזרה
מארחים

סוגי מדיניות ביטולים עבור הנכס

לפעמים צצים דברים לא צפויים ואורחים נאלצים לבטל הזמנה. כדי שהדברים יתנהלו בצורה חלקה, תוכלו לבחור מדיניות ביטולים לכל נכס. כאן מוסבר איך לעשות את זה.

''החזר כספי מלא'' מתייחס לתשלום רק עבור המחיר ללילה בנכס שלכם. החזר כספי עבור דמי השירות ש-Airbnb גובה מהאורחים תלוי בכמה גורמים. כמו כן, אם האורחים מבטלים לפני מועד הצ'ק-אין, לא ישולמו לכם דמי הניקיון.

גמישה

  • אורחים יכולים לבטל את ההזמנה עד 24 שעות לפני מועד הצ'ק-אין ולקבל החזר כספי מלא, ואתם לא תקבלו תשלום
  • אם הם מבטלים אחרי פרק הזמן הזה, תקבלו תשלום עבור כל לילה שמומש ועל לילה אחד נוסף

מתונה

  • אורחים יכולים לבטל עד 5 ימים לפני מועד הצ'ק-אין ולקבל החזר כספי מלא, ואתם לא תקבלו תשלום
  • אם הם מבטלים אחרי פרק הזמן הזה, תקבלו תשלום על כל לילה שמומש ועבור לילה אחד נוסף, וגם 50% מהתשלום עבור כל הלילות שלא מומשו

נוקשה

  • כדי לקבל החזר כספי מלא, אורחים צריכים לבטל לפחות 30 יום לפני מועד הצ'ק-אין
  • אם הם מבטלים בין 7 ל-30 יום לפני מועד הצ'ק-אין, תקבלו תשלום בשיעור של 50% עבור כל הלילות
  • אם הם מבטלים פחות מ-7 ימים לפני מועד הצ'ק-אין, תקבלו תשלום מלא עבור כל הלילות
  • בנוסף, אורחים יכולים לקבל החזר כספי מלא אם הם מבטלים תוך 48 שעות מרגע ההזמנה, כל עוד הביטול מתבצע לפחות 14 יום לפני מועד הצ'ק-אין

מחמירה

  • כדי לקבל החזר כספי מלא, אורחים צריכים לבטל תוך 48 שעות מרגע ההזמנה. כמו כן, הביטול חייב להתבצע לפחות 14 יום לפני מועד הצ'ק-אין
  • אם הם מבטלים 14 יום או יותר לפני מועד הצ'ק-אין, אבל לא תוך 48 שעות ממועד ההזמנה, תקבלו תשלום בשיעור של 50% עבור כל הלילות
  • אם הם מבטלים בין 7 ל-14 יום לפני מועד הצ'ק-אין, תקבלו תשלום בשיעור של 50% עבור כל הלילות
  • אם הם מבטלים לאחר פרק זמן זה, תקבלו תשלום מלא עבור כל הלילות

מחמירה עבור הזמנות לטווח ארוך

אם תבחרו במדיניות הזו, היא תחול על כל שהייה שאורכה 28 ימים או יותר ותחליף את מדיניות הביטולים הרגילה שלכם עבור שהיות כאלו.

  • כדי לקבל החזר כספי מלא, אורחים צריכים לבטל תוך 48 שעות מרגע ההזמנה. כמו כן, הביטול חייב להתבצע לפחות 28 יום לפני מועד הצ'ק-אין
  • אם אורחים מבטלים אחרי פרק הזמן הזה, תקבלו תשלום מלא על הלילות שכבר מומשו ועבור 30 הלילות הבאים בהזמנה
  • אם נותרו פחות מ-30 ימים בהזמנה כאשר האורחים מבטלים, תקבלו תשלום מלא עבור כל הלילות שנותרו

גמישה עבור הזמנות לטווח ארוך

אם תבחרו במדיניות הזו, היא תחול על כל שהייה שאורכה 28 ימים או יותר ותחליף את מדיניות הביטולים הרגילה שלכם עבור שהיות כאלו.

  • כדי לקבל החזר כספי מלא, אורחים צריכים לבטל לפחות 30 יום לפני מועד הצ'ק-אין
  • אם אורחים מבטלים אחרי פרק הזמן הזה, תקבלו תשלום מלא עבור כל הלילות שמומשו ועבור 30 לילות נוספים
  • אם נותרו פחות מ-30 ימים בהזמנה כאשר האורחים מבטלים, תקבלו תשלום מלא עבור כל הלילות שנותרו

אפשרות להזמנה ללא החזר כספי

חלק מהמארחים מרוויחים יותר כסף באמצעות הוספת אפשרות להזמנה ללא החזר כספי לדפי הנכסים שלהם.

מחמירה ביותר 30 יום

מדיניות זו ניתנת בהזמנה בלבד וזמינה רק למארחים מסוימים בנסיבות מיוחדות.

  • אורחים צריכים לבטל את ההזמנה לפחות 30 יום לפני מועד הצ'ק-אין כדי לקבל החזר כספי בסך 50% מהסכום ששילמו על כל הלילות
  • אם הם מבטלים לאחר פרק זמן זה, תקבלו תשלום מלא עבור כל הלילות

מחמירה ביותר 60 יום

מדיניות זו ניתנת בהזמנה בלבד למארחים מסוימים בנסיבות מיוחדות.

  • אורחים צריכים לבטל את ההזמנה לפחות 60 יום לפני מועד הצ'ק-אין כדי לקבל החזר כספי בסך 50% מהסכום ששילמו על כל הלילות
  • אם הם מבטלים לאחר פרק זמן זה, תקבלו תשלום מלא עבור כל הלילות

מקרים מיוחדים

  • איטליה, קוריאה הדרומית, סין וגרמניה: סוגי מדיניות שונים חלים על כל השהיות באיטליה ועל אורחים מקוריאה הדרומית ששוהים במקומות אירוח שמחילים מדיניויות ביטולים מחמירות. המדיניות הגמישה עבור הזמנות לטווח ארוך לא זמינה לשהיות בסין. בנוסף, אם אתם מארחים בגרמניה, יש לוודא שמדיניות הביטולים שבחרתם תואמת לדרישות המקומיות. למידע נוסף על ביטולים בגרמניה.
  • מקרים חריגים: במקרים מסוימים, ייתכן שמדיניות הביטולים שלכם לא תהיה תקפה.
  • בדיקה: לעיתים אנחנו בודקים מדיניויות ביטולים חדשות. אם אתם לא מוצאים את מדיניות הביטולים שלכם במאמר זה, יש לעיין בפרטי ההזמנה.
האם המאמר הזה עזר?

מאמרים קשורים

כאן תוכלו לקבל עזרה בנוגע להזמנות, לחשבון ועוד.
התחברות או הרשמה