איך לקבל את הסטטוס 'מארחים מצטיינים'

המארחים עם הביצועים הטובים ביותר שלנו נקראים מארחים מצטיינים. בדפי הנכסים שלהם מופיע תג מיוחד כדי שכולם ידעו שהם מדהימים במיוחד.

הסבר על התהליך

בכל רבעון אנחנו בוחנים את ביצועי האירוח שלכם ב-12 החודשים האחרונים בכל הנכסים המשויכים לחשבון שלכם. (עם זאת, אין צורך לארח בכל 12 החודשים כדי לעמוד בדרישות.) כל הערכה רבעונית היא תקופה של 5 ימים המתחילה בתאריכים הבאים:

• 1 בינואר
• 1 באפריל
• 1 ביולי
• 1 באוקטובר

אם תעמדו בדרישות התוכנית בתאריך ההערכה, תהפכו אוטומטית למארחים מצטיינים – אין צורך להגיש בקשה. בסוף כל תקופת הערכה נעדכן אתכם לגבי הסטטוס שלכם. ייתכן שיחלוף עד שבוע עד שהתג 'מארחים מצטיינים' יופיע בדף הנכס שלכם.

דרישות

כדי לעמוד בדרישות הזכאות, עליכם להיות הבעלים של הנכס עם חשבון במצב תקין, ולעמוד בקריטריונים הבאים:

• השלמת אירוח של 10 הזמנות ומעלה או 3 הזמנות שמסתכמות ב-100 לילות לפחות
• שמירה על שיעור תגובה של 90% ומעלה
• שמירה על שיעור ביטולים נמוך מ-1%, למעט ביטולים שנעשו בהתאם למדיניות הביטולים בנסיבות מקלות
• שמירה על דירוג כולל של 4.8 (ביקורת מקדמת אתכם לסטטוס 'מארחים מצטיינים' כאשר גם האורחים וגם המארחים שולחים ביקורת, או כשהחלון של 14 הימים לקבלת ביקורות הסתיים, המוקדם מביניהם).