כדי לקבל החזר מלא של המחיר ללילה, האורח חייב לבטל את ההזמנה לפחות 24 שעות לפני מועד הצ'ק-אין שמצוין בדף הנכס, לפי אזור הזמן שבו הנכס נמצא (המועד הזה מצוין בהודעת האישור שהאורח מקבל). דמי השירות לא מוחזרים, אלא אם האורח מבטל את ההזמנה בפרק הזמן שמוגדר במדיניות לביטול ללא קנסות.

אם האורח מבטל הזמנה בתוך פחות מ-24 שעות ממועד הצ'ק-אין, לא יינתן לו החזר כספי בגין הלילה הראשון.

כדי לקבל החזר מלא של המחיר ללילה, האורח חייב לבטל את ההזמנה לפחות 5 ימים מלאים לפני מועד הצ'ק-אין שמצוין בדף הנכס, לפי אזור הזמן שבו הנכס נמצא (המועד הזה מצוין בהודעת האישור שהאורח מקבל). דמי השירות לא מוחזרים, אלא אם האורח מבטל את ההזמנה בפרק הזמן שמוגדר במדיניות לביטול ללא קנסות.

אם האורח מבטל בתוך פחות מ-5 ימים מראש, עלות הלינה בלילה הראשון לא ניתנת להחזר אך יינתן החזר של 50% בגין התעריף של לילות שלא מומשו.

כדי לקבל החזר מלא של התעריף ללילה, האורח חייב לבטל את ההזמנה תוך 48 שעות מרגע ההזמנה ולפחות 14 ימים מלאים לפני מועד הצ'ק-אין שמצוין בדף הנכס, לפי אזור הזמן שבו הנכס נמצא (המועד הזה מצוין בהודעת האישור שהאורח מקבל).

כדי לקבל בחזרה חצי מהמחיר ללילה, האורח חייב לבטל את ההזמנה 7 ימים מלאים לפני מועד הצ'ק-אין שמצוין בדף הנכס, לפי אזור הזמן שבו הנכס נמצא (המועד הזה מצוין בהודעת האישור שהאורח מקבל). אחרת, הוא לא יקבל החזר כספי. אם שולם רק חצי מסכום ההזמנה, לא יינתן החזר כספי ואת החצי השני פשוט לא נחייב.

כדי לקבל החזר כספי של 50% מהתעריף ללילה, האורח חייב לבטל הזמנה 30 ימים מלאים לפני מועד הצ'ק-אין שמצוין בדף הנכס, לפי אזור הזמן שבו הנכס נמצא (המועד הזה מצוין בהודעת האישור שהאורח מקבל).

אם האורח מבטל הזמנה פחות מ-30 יום מראש, לא יינתן החזר כספי בגין הלילות שלא מומשו.

כדי לקבל בחזרה חצי מהמחיר ללילה, האורח חייב לבטל את ההזמנה 60 ימים מלאים לפני מועד הצ'ק-אין שמצוין בדף הנכס, לפי אזור הזמן שבו הנכס נמצא (המועד הזה מצוין בהודעת האישור שהאורח מקבל).

אם האורח מבטל הזמנה בתוך פחות מ-60 יום מראש, לא יינתן לו החזר כספי בגין הלילות שלא מומשו.

אם האורח מבצע הזמנה לתקופה ארוכה ומחליט לבטל אותה לפני תאריך הצ'ק-אין, המארח יקבל תשלום מלא בגין החודש הראשון והאורח לא יקבל החזר כספי תמורתו.