איך למצוא את סכום ההחזר הכספי לפני או אחרי ביטול

ברוב המקרים, סכום ההחזר הכספי תלוי במדיניות הביטולים של ההזמנה ובמועד הביטול.

כדי לגלות מהו סכום ההחזר הכספי ומהי מדיניות הביטולים הספציפית להזמנה, אפשר להתחיל לבטל את השהייה או את החוויה.

אפשר גם לבדוק מהי מדיניות הביטולים של ההזמנה על ידי מעבר אל נסיעות ובחירה בנסיעה שלכם, או בהודעת האימייל שקיבלתם לאישור ההזמנה.

מידע נוסף

• תשלום חלקי: אם שילמתם מראש רק על חלק מהשהייה, ייתכן שסכום ההחזר הכספי יהיה נמוך מהצפוי. בכל מקרה, הוא לעולם לא יעלה על הסכום ששילמתם
• מועד ההחזר הכספי: סביר להניח שההחזר הכספי לא יגיע באופן מיידי, על אף שאנחנו שולחים אותו מייד לאחר הביטול.
• מועדים אחרונים לביטול: המועדים האחרונים הם לפי השעון המקומי של האזור שבו ההזמנה מתקיימת
• קופונים: לא ניתן לקבל החזר כספי על קופונים
• דמי שירות: לא ניתן לקבל החזר כספי על דמי השירות של שהיות אם ביטלתם את ההזמנה לאחר תקופת הביטול ללא קנס

מקרים מיוחדים

ייתכן שתהיו זכאים להחזר כספי מלא או להחזר גבוה יותר מהסכום הקבוע במדיניות הביטולים של המארחים, אם:

• נאלצתם לבטל הזמנה בגלל אירוע משבש משמעותי
• במהלך השהייה, נתקלתם בבעיה שמכוסה על ידי המדיניות בנושא ביצוע הזמנה מחדש וקבלת החזר כספי של Airbnb