דילוג לתוכן
    אפשר לנווט קדימה כדי לעבור לתוצאות המוצעות
    תשובות מ-Airbnb: כלי תמחור שעוזרים למארחים להצליח

    תשובות מ-Airbnb: כלי תמחור שעוזרים למארחים להצליח

    במאמר הזה מוסבר איך להגדיר תמחור מותאם אישית לסופי שבוע, לחגים ועוד.
    מאת Airbnb, פורסם בתאריך 26 באפר׳ 2018
    זמן קריאה: 3 דקות
    עודכן ב-5 במרץ 2020

    אתם שאלתם: תוכלו להציע למארחים שמשתמשים ב-Airbnb יותר גמישות ויותר אפשרויות להגדרת תמחור?

    לפני מפגש השאלות והתשובות האחרון למארחים, ביקשתם שנוסיף אפשרויות תמחור גמישות יותר לאתר. פנינו ישירות לצוות שמתכנן ומפתח את הכלים הרלוונטיים כדי לבדוק מה הם מתכננים להשיק בזמן הקרוב. קיבלנו תשובה מפתיעה. מסתבר שכבר פיתחנו פתרונות שיספקו מענה לרוב הבקשות שלכם, אבל יש הרבה מארחים שלא מכירים את הגדרות התמחור שזמינות להם או פשוט לא משתמשים בהן. מצאנו גם שיש סוגים מסוימים של הנחות שלא יקדמו את העסק אלא רק יזיקו לו. הסתקרנתם? גם אנחנו.

    חשוב לנו שתקבלו את הטיפים הכי עדכניים בנושא תמחור, לכן החלטנו לפרסם מאמר שיפורטו בו אפשרויות התמחור שעומדות לרשותכם ויוסבר בו מה אנחנו עושים עם המשוב שלכם.

    אפשרויות התמחור הנוכחיות
    ביקשתם במפורש לקבוע מחירים שונים בהתאם למשך השהייה של האורח, או בהתאם לימים בשבוע (למשל, לגבות מחיר שונה עבור שהיות באמצע השבוע לעומת סופי שבוע). יש לנו כלים שיעזרו לכם לעשות את שני הדברים! אפשר להציע הנחה עבור שהייה של יותר משבוע או חודש, ולהגדיר תמחור מיוחד לסופי שבוע.

    בנוסף, שאלתם על האפשרות לחייב אורחים לפי מספר המיטות שבהן הם משתמשים, במקום לפי מספר האורחים שמתארחים בנכס. אנחנו מבינים שיותר מיטות בשימוש פירושן יותר מצעים לניקוי, אבל לפעמים האורחים מתקשים לצפות בזמן ביצוע ההזמנה בכמה מיטות הם ישתמשו. לדוגמה, לא בכל דף נכס כתוב אם המיטות הן כפולות או שמדובר במיטה זוגית רחבה, כמה ספות שמתאימות לשינה יש בנכס, או איך המיטות מסודרות בחדר. ייתכן שחלק מהאורחים ירצו לראות את המקום לפני שיחליטו אם לחלוק מיטה זוגית עם חבר או חברה, או אם לישון על הספה הנפתחת. עם זאת, אורחים יכולים לציין במדויק ובביטחון כמה אנשים יתארחו בנכס, ואפשר לגבות עמלת אורח נוסף כדי לכסות מקרים כאלה. אם העלות של ניקיון וצ'ק-אין לשהיות קצרות יותר מדאיגה אתכם, אפשר להוסיף דמי ניקיון כדי לקזז את העלויות האלה.

    איך משוב מהמארחים משפיע על העבודה שלנו
    המשוב שלכם מראה לנו איפה הדברים לא מסתדרים והיכן נוכל להשתפר. על סמך המידע שסיפקתם לנו, אנחנו ממקדים את מאמצינו כדי להפוך כל כלי לנגיש ואינטואיטיבי יותר. בנוסף, אנחנו עוזרים למארחים להבין איך כלי התמחור עובדים יחד, אילו כללים מקבלים עדיפות כאשר יש כמה כללים חופפים, ואיך להשתמש בכלים שברשותכם להפקת תועלת מרבית.

    כשאנחנו מפתחים כלי תמחור חדשים, אנחנו משתדלים לספק מענה למגוון העדפות של מארחים ובמקביל לשמור על פשטות, כדי שאורחים ימשיכו להזמין נכסים דרך Airbnb. כחלק מהתהליך אנחנו מבקשים משוב מהמארחים, בודקים רעיונות חדשים ובוחנים איך אפשרויות חדשות שאנחנו מוסיפים משפיעים על נתוני ההזמנות.

    הנה תובנה קטנה לגבי האופן שבו אנחנו בודקים ומעבירים לכם את מה שלמדנו: לפעמים אנחנו יכולים לחזות מראש הזדמנויות אמיתיות המאפשרות לכם להגדיל את הרווחים. לדוגמה, ייתכן ששמתם לב להודעות עם תובנות בלוח השנה וקיבלתם הודעות אימייל שמדגישות הזדמנויות להנחה בתאריכים ספציפיים, שאחרת איש לא היה מזמין. כשאתם מפעילים את ההנחות האלה, אנחנו מדגישים למטיילים את הערך שאתם מציעים - וזה מושך הזמנות.

    אם כי לפעמים אנחנו מגלים שפחות זה יותר - למשל בבדיקה שנערכה לאחרונה, שבה מארחים הציעו הנחות לשהיות של 3 עד 6 לילות באזורים שבהם שמנו לב שמטיילים מחפשים מקום לינה, התברר שהאורחים שהזמינו את הנכסים המוזלים האלה ככל הנראה היו מזמינים את הנכס במחיר הרגיל - לאותו משך זמן. אנחנו יכולים לתת לכם תובנות מסוג זה לגבי האופן שבו אנחנו בונים והדברים שעליהם אנחנו ממליצים.

    אתם קובעים את המחיר עבור הנכס והשליטה במחיר היא תמיד שלכם. ואנחנו מחויבים לשתף את מה שלמדנו על שיטות התמחור הטובות ביותר. אנחנו ב-Airbnb מציעים לכם גמישות בתמחור כדי שתוכלו לקבוע מחיר תחרותי, ואנו מבטיחים שנמשיך להקשיב לרעיונות שלכם לשיפור התמחור. כמו כן חוויית ההזמנה מבחינת האורחים פשוטה יותר.

    ייתכן שהמידע המופיע במאמר זה השתנה מאז פרסומו.

    Airbnb
    26 באפר׳ 2018
    האם המידע במאמר היה מועיל?

    עוד המלצות בשבילכם

    עוד המלצות בשבילכם

    נושאים נוספים