מדיניויות ביטולים לבית שלכם

החל מ-1 באוקטובר 2025, כל מדיניויות הביטולים הסטנדרטיות לשהיות קצרות יותר (פחות מ‑28 לילות) יכללו תקופת ביטול של 24 שעות, שבמהלכן אורחים יוכלו לבטל ולקבל החזר כספי מלא, כולל מיסים, עד 24 שעות לאחר אישור ההזמנה, בתנאי שההזמנה אושרה לפחות 7 ימים לפני מועד הצ'ק‑אין (לפי אזור הזמן המקומי של הנכס; כפוף להחרגות מסוימות המתוארות בהמשך). 

דברים שחשוב לדעת על מדיניויות הביטולים

אתם יכולים לבחור את מדיניויות הביטולים עבור הבית שלכם: אחת לשהיות לטווח קצר ואחת לשהיות לטווח ארוך. כשתהיו מוכנים לעשות את זה, תוכלו למצוא כאן מידע על איך להגדיר את מדיניות הביטולים של הנכס.

• כשאתם בוחרים מדיניות ביטולים לבית שלכם, חשוב לוודא שמדיניות הביטולים שבחרתם תואמת לתקנות ולכללים המקומיים
• "החזר כספי מלא" מתייחס למחיר שהגדרתם בפרסום שלכם, כולל מיסים. החזרים כספיים עבור דמי השירות של Airbnb לאורחים תלויים בכמה גורמים
• מועדי הביטול והאישור של הזמנה נקבעים תמיד לפי אזור הזמן המקומי של הנכס
• בהזמנות שבוצעו לפני 21 באפריל 2025, לא תקבלו תשלום עבור דמי הניקיון אם האורחים ביטלו לפני מועד הצ'ק-אין
• חלק מהפרסומים של בתי מלון ללא אפשרות להחזר כספי פטורים מתקופת הביטול הסטנדרטית של 24 שעות ללא קנס.

אפשר להציע לאורחים לקבל הנחה על הזמנה של שהייה קצרה יותר, ללא אפשרות להחזר כספי

כשמגדירים מדיניות ביטולים סטנדרטית לשהיות של פחות מ‑28 לילות, אפשר לבחור להציע אפשרות להזמנה ללא החזר כספי. ההצעה להזמנה ללא החזר כספי מאפשרת לאורחים לבצע הזמנה בתעריף מוזל שאינו כפוף למדיניות הביטולים הסטנדרטית שלכם. אם הם יבטלו, הם לא יקבלו החזר כספי.

אתם מוזמנים לעיין במידע נוסף על איך להציע לאורחים שלכם אפשרות ללא החזר כספי בתעריף מוזל.

באילו מקרים ייתכן שמדיניות הביטולים שלכם לא תחול על זכאות האורחים להחזר כספי

ייתכן שמדיניות הביטולים שלכם לא תחול במצבים מסוימים, וייתכן שהאורחים שלכם יוכלו לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי. אתם מוזמנים לעיין במידע נוסף על מצבים שבהם ייתכן שמדיניות הביטולים שלכם לא תחול.

מקרים מיוחדים שבהם עשויה לחול מדיניות ביטולים אחרת

• מדיניויות ביטולים שונות יחולו על נכסים בארגנטינה, קנדה, צ'ילה, קולומביה, מרוקו, הולנד, הפיליפינים, פולין, דרום אפריקה, שוודיה וטורקיה.
• מדיניויות ביטולים שונות יחולו על כל השהיות באיטליה לפני 1 באוקטובר 2025
• מדיניויות ביטולים שונות חלות על אורחים מקוריאה הדרומית ששוהים במקומות אירוח שהוגדרה בהם מדיניות ביטולים מחמירה
• למידע נוסף על מדיניויות ביטולים בגרמניה
• קיימת תקופת ביטול תוך 24 שעות ללא קנס עבור הזמנות בקליפורניה

אם מדיניות הביטולים שלכם לא מתוארת במאמר הזה

לפעמים אנחנו בודקים מדיניויות ביטולים חדשות. אם אתם לא מוצאים את מדיניות הביטולים שלכם במאמר הזה, יש לעיין בפרטי ההזמנה.