דברים קורים, וייתכן שמארחים ייאלצו לבטל הזמנה. אבל אורחים לא אמורים לבטל בשם המארחים שלהם.
אם המארחים מודיעים לכם שהם כבר לא יכולים לארח אתכם, אל תבטלו את ההזמנה בשבילם. במקום זאת, יש לשלוח להם הודעה ולבקש מהם לבטל. כך תהיו זכאים לקבלת החזר כספי מלא.
אם המארחים מבטלים את ההזמנה לפני הצ'ק-אין, תקבלו החזר כספי מלא. אם הביטול מתבצע בטווח של 30 יום ממועד הצ'ק-אין, אנחנו נעזור לכם לבצע הזמנה מחדש עבור מקום אירוח דומה, בהתאם לזמינות של נכסים בתמחור דומה. ניתן למצוא כאן מידע נוסף לגבי מה קורה כשמארחים מבטלים את ההזמנה שלכם.