עזרה
•
מארחים
איך מארחים יכולים לבטל הזמנה
איך מארחים יכולים לבטל הזמנה
אורחים ב-Airbnb מצפים בקוצר רוח לנסיעות שלהם, אבל אנחנו מבינים שיש מקרים שבהם ייתכן שתצטרכו לבטל את ההזמנה. כשאתם עושים זאת, מומלץ גם לשלוח לאורחים שלכם הודעה בהקדם האפשרי.
כך מבטלים הזמנה:
- נכנסים אל הזמנות
- נכנסים אל ההזמנה שרוצים לבטל ולוחצים על פרטים
- לוחצים על שינוי או ביטול הזמנה > ביטול הזמנה
- בוחרים את התשובות שלכם לשאלות הבאות, ולוחצים על הבא
- מאשרים את הפרטים ולוחצים על ביטול הזמנה
- מקישים על פרופיל
ולאחר מכן על שינוי למצב אירוח 
- אם מוצגת לכם ההזמנה שברצונכם לבטל, מקישים עליה וממשיכים לשלב 4
- אם לא, מקישים על כל ההזמנות ובוחרים את ההזמנה שרוצים לשנות
- מקישים על ביטול הזמנה
- בודקים את המידע ומקישים על ביטול הזמנה כדי להמשיך
- מקישים כדי לענות על השאלות שבהמשך ומקישים על הבא
- מאשרים את הפרטים ומקישים על ביטול הזמנה
- מקישים על פרופיל ולאחר מכן על שינוי למצב אירוח
- אם מוצגת לכם ההזמנה שברצונכם לבטל, מקישים עליה וממשיכים לשלב 4
- אם לא, מקישים על כל ההזמנות ובוחרים את ההזמנה שרוצים לשנות
- מקישים על ביטול הזמנה
- בודקים את המידע ומקישים על ביטול הזמנה כדי להמשיך
- מקישים כדי לענות על השאלות שבהמשך ומקישים על הבא
- מאשרים את הפרטים ומקישים על ביטול הזמנה
- מקישים על פרופיל > ניהול דף הנכס
- אם מוצגת לכם ההזמנה שברצונכם לבטל, מקישים עליה וממשיכים לשלב 4
- אם לא, מקישים על כל ההזמנות ובוחרים את ההזמנה שרוצים לבטל
- מקישים על שינוי או ביטול הזמנה > ביטול הזמנה
- בוחרים את התשובות שלכם לשאלות הבאות, ומקישים על הבא
- מאשרים את הפרטים ומקישים על ביטול הזמנה
ייתכן שלא תוכלו לבטל הזמנות פעילות או כאלה שעבורן הצ'ק-אין מתוכנן להתרחש תוך 24 שעות. במקרים אלה, תצטרכו ליצור איתנו קשר.
קנסות בגין ביטול
ביטול הזמנה של אורחים עלול לשבש מאוד את תוכניות הנסיעה שלהם, לכן ייתכן שנחיל קנסות אם הביטול לא עומד בתנאים של נסיבות מקלות מסוימות.
האם המאמר הזה עזר?
מאמרים קשורים
- שינויים, ביטולים והחזרים כספייםלפעמים צצים דברים לא צפויים ואתם או האורחים שלכם נאלצים לשנות את התוכניות. הנה מידע מועיל שיעזור לכם לנהל את העניינים בצורה חלקה.
- מארחיםהאם מארחים יכולים לבטל הזמנה בלי שיהיו לכך השלכות שליליות?מארחים יכולים לבטל הזמנות בלי שיהיו לכך השלכות שליליות, בנסיבות המוגבלות המתוארות במאמר הזה.
- מארחיםמדיניות הביטולים של המארחיםמכיוון שביטולים עלולים לשבש את התוכניות של האורחים ולפגוע באמינות של קהילת המשתמשים של Airbnb, מארחים שמבטלים הזמנות מחויבים בקנסות.
כאן תוכלו לקבל עזרה בנוגע להזמנות, לחשבון ועוד.
התחברות או הרשמה