התנאים וההגבלות של התוכנית 'קרדיט להזמנות' למשתמשים שעומדים בקריטריונים שאינם תושבי ארה"ב וקנדה

אם המדינה שבה אתם מתגוררים או המוסד שלכם נמצאים מחוץ לארה"ב ולקנדה, התנאים וההגבלות של תוכנית הקרדיט להזמנות חלים עליכם.

התנאים וההגבלות האלו של קרדיט להזמנות ("תנאי קרדיט להזמנות") חלים על השימוש שלכם בקרדיט להזמנות ב-Airbnb ("קרדיט להזמנות") בפלטפורמה של Airbnb. השימוש שלכם בקרדיט להזמנות ובשירותים הזמינים דרך הפלטפורמה של Airbnb כפוף לתנאי השירות של Airbnb ("התנאים") ולתנאי השירות בנושא תשלומים (יחד: "התנאים של Airbnb"). אם מופיע מונח ללא הגדרה בתנאי קרדיט להזמנות אלה, ההגדרה שלו זהה להגדרה הקיימת בתנאים של Airbnb. אם תנאי הקרדיט להזמנות מתנגשים עם התנאים של Airbnb, התנאים של Airbnb יחולו.

סקירה כללית

לאחר ביטול של הזמנות מסוימות שעומדות בקריטריונים, Airbnb מספק לאורחים את האפשרות לקבלת קרדיט להזמנות כחלופה להחזר כספי. הקרדיט להזמנות לא יפוג וניתן להחיל אותו על הזמנות עתידיות בפלטפורמה של Airbnb. קרדיט להזמנות אינו מוצר מוסדר.

הגדרות חשובות

"ביטול שעומד בקריטריונים" פירושו ביטול הזמנה שבוצע על ידי אורח/ת המתגורר/ת בתחום שיפוט העומד כרגע בקריטריונים (חוץ מארה"ב או קנדה) עבור שהייה שעומדת בקריטריונים לקבלת קרדיט להזמנות. ההזמנות הבאות לא נכללות באופן מפורש: (1) הזמנות שכבר התחילו, (2) הזמנות שבוטלו בעבר, (3) הזמנות של נכסים שמשתתפים בתוכנית Luxe או הזמנות שבוצעו דרך Luxury Retreats וכן (4) הזמנות עבור חוויות.

"קרדיט להזמנות" הוא החזר כספי שניתן לאורח/ת בעת בחירה כקרדיט במקום מזומן בעת ביטול הזמנה שעומדת בקריטריונים, אשר זמין למימוש עבור הזמנה בשלב מאוחר יותר. בכל הנוגע לקרדיט להזמנות: (1) לא ניתן לקבל עבורו החזר כספי והוא לא ניתן להעברה, (2) הוא אינו מזומן, מטבע או גיפטקארד, וכן (3) לא ניתן לפדות אותו תמורת מזומן, למעט במקומות שבהם החוק מחייב זאת. אינכם רשאים לרכוש או למכור קרדיט להזמנות ו-Airbnb אינו מוכר קרדיט להזמנות. קרדיט להזמנות אינו מוצר מוסדר.

איך זה עובד

כשמבטלים הזמנה שעומדת בקריטריונים, Airbnb עשוי לספק לכם אפשרות לקבל החזר כספי או סכום שווה ערך בקרדיט להזמנות. אם תבחרו לקבל קרדיט להזמנות עבור הביטול הזה, הערך של ההחזר הכספי יתווסף לחשבון Airbnb שלכם כקרדיט להזמנות. קרדיט להזמנות זמין למימוש רק דרך הפלטפורמה של Airbnb. ניתן להחיל את הקרדיט להזמנות בשלב התשלום והוא יפחית מהעלות של אותה הזמנה את הסכום שהוחל. אינכם נדרשים להחיל את הקרדיט להזמנות על ההזמנה הבאה שלכם, ובאפשרותכם להחיל אותו על הזמנה אחרת. אם סכום ההזמנה נמוך מהיתרה הזמינה הכוללת של הקרדיט שלכם להזמנות, היתרה שלא נוצלה תישאר בחשבון ה-Airbnb שלכם.

לא חלות על קרדיט להזמנות עמלות כלשהן, ואין תאריך תוקף ליתרות של קרדיט להזמנות. עם זאת, קרדיט להזמנות עשוי להיות כפוף לחוקים הרלוונטיים בנוגע לרכוש שלא נדרש.

מגבלות

לא ניתן להשתמש בקרדיט להזמנות לצורך חיובים בגין שינויים בהזמנות קיימות או לצורך רכישת גיפטקארדים. לא ניתן לטעון מחדש את הקרדיט להזמנות, למכור אותו מחדש, להעביר אותו תמורת שווי מסוים או לפדות אותו תמורת מזומן, למעט במידה הנדרשת על פי חוק. ברגע שקרדיט להזמנות משויך לחשבון Airbnb, לא ניתן להעביר את הערך שלו לאדם או לחשבון Airbnb אחר. לא ניתן לפדות או להעביר יתרת קרדיט להזמנות מחשבון Airbnb אחר.

תנאים כלליים

אם תחילו את הקרדיט להזמנות על הזמנה שתבוטל בשלב מאוחר יותר, תקבלו החזר כספי בהתאם למדיניות הביטולים של המארחים עבור: (1) כל סכום ששולם באמצעות אמצעי התשלום שלכם (למשל, כרטיס האשראי או כרטיס החיוב שלכם), וכן (2) כל סכום ששולם באמצעות הקרדיט להזמנות, שיהיה זמין לאחר מכן לשימוש עתידי בחשבון Airbnb שלכם.

אם מסיבה כלשהי נדמה לכם שיש אי-התאמה בכל הנוגע לקרדיט שלכם להזמנות, יש ליצור איתנו קשר. ‏ Airbnb עשוי לדרוש מכם לשלוח מידע נוסף כדי לקבל החלטה בנוגע לקרדיט שלכם להזמנות.

הערך של הקרדיט שלכם להזמנות לעולם לא ישתנה, אבל סוגי המוצרים והשירותים שהפלטפורמה של Airbnb מציעה ושעבורם ניתן לממש את הקרדיט עשויים להשתנות עם הזמן.

בתחומי שיפוט שעומדים כרגע בקריטריונים (חוץ מארה"ב), הקרדיט להזמנות מונפק על ידי:

Airbnb Ireland UC 8 Hanover Quay
‎Dublin 2, D02 DP23
Ireland‎

תנאי קרדיט האלו להזמנות כפופים לחוק האירי ומפורשים בהתאם אליו. הרכישה, הקבלה ו/או הפדיון של הקרדיט להזמנות כפופים לחוק האירי, אלא אם צוין אחרת בסעיף 'החוק וסמכות השיפוט החלים' של התנאים. Airbnb עשוי לשנות את תנאי הקרדיט האלו להזמנות בכל עת. כאשר נבצע שינויים מהותיים בתנאים אלה של קרדיט להזמנות, נפרסם את התנאים המתוקנים של הקרדיט להזמנות בפלטפורמה של Airbnb ונעדכן את התאריך של "עדכון אחרון" בחלק העליון של תנאי הקרדיט להזמנות. כמו כן, נשלח לכם הודעה באימייל לגבי שינויים מהותיים לפחות 30 יום לפני התאריך שבו הם ייכנסו לתוקף. אם השינויים עשויים להשפיע עליכם לרעה, נודיע לכם על זכותכם לסיים את ההסכמה שלכם לתנאי השירות של Airbnb. סגירת החשבון שלכם ב-Airbnb מהווה ויתור על קרדיט להזמנות שלא נוצל. אם לא תסיימו את ההסכם שלכם עם Airbnb לפני התאריך שבו התנאים המתוקנים של הקרדיט להזמנות ייכנסו לתוקף, המשך הגישה שלכם לפלטפורמה של Airbnb או השימוש בה יהוו הסכמה לתנאים המתוקנים של הקרדיט להזמנות. כל התנאים וההגבלות חלים במידה המותרת על פי חוק.

אתם מבינים ומסכימים לכך שבאחריותכם הבלעדית לקבוע (1) מה הן הדרישות הרלוונטיות החלות עליכם בנוגע לדיווח על מיסים בתחום השיפוט שלכם, וכן (2) אילו מיסים יש לשלם בתחום השיפוט שלכם בגין קרדיט להזמנות. היכן שרלוונטי, Airbnb עשוי להידרש לדווח על מע"מ בגין שירותים שעבורם ימומש הקרדיט להזמנות. בשום מקרה Airbnb לא יישא באחריות לנזקים מיוחדים, מקריים, עונשיים, לדוגמה או נלווים מכל סוג שהוא, גם אם נודע לנו מראש על האפשרות לנזקים כאלה. החבות המצטברת של Airbnb כלפיכם בהקשר לקרדיט להזמנות לא תחרוג בשום מקרה מהסכום של הקרדיט להזמנות.

כתב הוויתור שלכם

כשאתם בוחרים לקבל את הקרדיט להזמנות, אתם מסכימים לכך שההחזר הכספי יינתן לכם כקרדיט להזמנות במקום החזר כספי שאתם עשויים להיות זכאים לקבל בגין ביטול שעומד בקריטריונים – בין אם במסגרת מדיניות הביטולים של הנכס, מדיניות הביטולים שלנו בנסיבות מקלות, התנאים של Airbnb, כל מדיניות אחרת של Airbnb או החוק החל. כשאתם בוחרים לקבל את הקרדיט להזמנות או כשאתם משתמשים בקרדיט להזמנות, אתם מסכימים לתנאי קרדיט להזמנות אלה.

אתם משחררים את Airbnb ואת המארחים מכל חבות ותביעה, ללא הגבלה, הקשורות לביטול שעומד בקריטריונים, ו/או לכל החזר כספי או פיצוי שאתם עשויים להיות זכאים לו בגין הביטול העומד בקריטריונים.

הזכויות שלכם במסגרת הקרדיט להזמנות יסתיימו אם לא תצייתו לתנאי קרדיט להזמנות אלה, או אם החשבון Airbnb שלכם ייסגר או יושעה מסיבה תקפה. עם סגירת החשבון, עליכם להפסיק את כל השימוש בקרדיט להזמנות, ואנו עשויים לבטל את הגישה שלכם ליתרת הקרדיט להזמנות. חוסר התעקשות או אכיפה מצידנו של הציות המחמיר שלכם לתנאי קרדיט להזמנות אלה לא יהווה ויתור על אף אחת מהזכויות שלנו.

הכחשות עסקה והונאה

אם תיזמו הכחשת עסקה מול הבנק או חברת האשראי שלכם (המכונה גם "ערעור על חיוב" או "ביטול") בגין החזרת כספים שנגבו בגין הזמנה, לא תהיו זכאים לקרדיט להזמנות בגין ביטול כזה. Airbnb שומר לעצמו את הזכות לסרב, לבטל, לדחות או לעכב לבדיקה את הקרדיט שלכם להזמנות, אם יש לנו סיבה להאמין שיזמתם הכחשת עסקה בגין הזמנה ובחרתם לקבל קרדיט להזמנות למרות הכחשת העסקה.

תהיה לנו זכות לסגור חשבון של חבר/ה ב-Airbnb ולחייב אמצעי תשלום חלופיים אם קרדיט להזמנות שהושג במרמה מומש ו/או שומש לביצוע רכישות בפלטפורמה של Airbnb.

ערעורים

כל ערעור או תביעה הקשורים בדרך כלשהי לקרדיט להזמנות ייושבו בהתאם לסעיף הסמכות השיפוטית ויישוב סכסוכים בתנאים של Airbnb.