הסבר על תהליך הביטולים
הסבר על תהליך הביטולים
לפעמים צצים דברים לא צפויים ואתם נאלצים לבטל הזמנה. כדי שהעניינים יתנהלו בצורה חלקה, הנה מידע איך מבטלים הזמנה, איך מחשבים את ההחזר הכספי או איך מבררים מה לעשות אם משהו לא מתנהל כמתוכנן. אנחנו כאן כדי לעזור!
- עזרה
ביטול הזמנת השהייה שלכם
כדי לבטל הזמנה או לבצע בה שינויים, אפשר להיכנס לדף 'נסיעות'. - עזרה
ביטול הזמנה במהלך השהייה
מדיניות ההזמנות מחדש וההחזרים הכספיים שלנו יכולה לסייע במצבים שבהם הנכס או השירותים לאורחים אינם כפי שציפיתם. - עזרה
למצוא את מדיניות הביטולים של ההזמנה שלכם עבור חוויה
סכום ההחזר הכספי תלוי במדיניות הביטולים של המארחים, וכן בשעה ובתאריך של הביטול. - עזרה
איתור סכום ההחזר הכספי
סכום ההחזר הכספי תלוי במדיניות הביטולים המשויכת להזמנה, ובמועד הביטול שלה. - עזרה
משך הזמן עד לקבלת החזר כספי
אנחנו מנפיקים החזרים כספיים כמעט מיידית, אבל רובם מגיעים תוך 10 ימים. יש אמצעי תשלום ואזורים מסוימים שבהם ההעברה עלולה להתעכב עוד יותר. - עזרה
מה קורה אם המארחים מבטלים את ההזמנה
אם המארחים מבטלים את ההזמנה שלכם, אתם תקבלו החזר כספי מלא. אם הביטול מתבצע בטווח של 30 יום ממועד הצ'ק-אין, אנחנו נעזור לכם לבצע הזמנה מחדש ע… - עזרה
מה קורה אם מארחים מבטלים את החוויה שלכם
אם מארחים ייאלצו לבטל חוויה, תקבלו הודעה מיידית על כך ונעביר לכם החזר כספי מלא.