שינויים, ביטולים והחזרים כספיים
שינויים, ביטולים והחזרים כספיים
לפעמים צצים דברים לא צפויים ואתם או האורח שלכם נאלצים לשנות את התוכניות. כדי שהדברים יתנהלו בצורה חלקה, ריכזנו כאן מידע מועיל שמסביר איך מבטלים, מה קורה אם מבטלים ואיך משתמשים במרכז לנושאים כספיים.
- עזרה
אם האורחים שלכם מבטלים
אם האורחים שלכם מבטלים את ההזמנה, נעדכן אתכם ונבטל את החסימה של התאריכים בלוח השנה באופן אוטומטי, כדי שתוכלו לארח אורחים אחרים. - עזרה
איך מארחים יכולים לבטל הזמנה
אפשר לבטל הזמנה כמארחים, אך אם מועד הצ'ק-אין הוא תוך 24 שעות, ייתכן שלא תהיה לכם אפשרות לבטל אותה דרך אתר האינטרנט. - מדיניות הקהילה
מדיניות הביטולים של המארחים
מכיוון שביטולים עלולים לשבש את התוכניות של האורחים ולפגוע באמינות של קהילת המשתמשים של Airbnb, מארחים שמבטלים הזמנות מחויבים בקנסות. - עזרה
שינוי הזמנה כמארחים
אפשר לשלוח לאורח/ת בקשה לשינוי. אם הבקשה תאושר על ידי האורחים, ההזמנה תעודכן. - עזרה
תגובה לבקשת שינוי נסיעה של אורחים
אם האורחים שלכם רוצים לשנות את פרטי ההזמנה שאושרה (למשל, לקצר את הנסיעה או להוסיף לילות), עליהם לשלוח לכם בקשה לשינוי. - עזרה
מתן החזר כספי לאורחים שלכם
איך נותנים החזר כספי לאורח? תלוי אם אתם נותנים את ההחזר לפני הנסיעה או אחריה. - עזרה
איך המרכז לנושאים כספיים עוזר לכם
המרכז לנושאים כספיים מאפשר לכם לבקש או לשלוח כסף תמורת דברים שקשורים בנסיעה שלכם ב-Airbnb. אורחים ומארחים יכולים להיעזר ב-Airbnb כדי להגיע ל…