עדכון למארחים שמשתמשים במאפיין כתובת האימייל האנונימית

אנחנו יודעים כמה חשובה לכם תקשורת טובה עם האורחים, לכן אנחנו פועלים כל הזמן על הפיתוח של דרכים פשוטות ונוחות לתקשר ולשתף מידע.

כדי להגן על הפרטיות של חברי הקהילה, Airbnb מעולם לא שיתף כתובות אימייל של אורחים או מארחים עם אורחים או מארחים אחרים. אחת הדרכים שבהן מארחים יכלו ליצור קשר עם אורחים הייתה באמצעות מאפיין כתובת האימייל האנונימית שלנו, שיצר כתובת אימייל ייחודית ואנונימית לאורחים – משהו כמו stephanie-dfsnsns@guest.airbnb.com.

מארחים ואורחים בכל העולם משתמשים בעיקר בהודעות של Airbnb כדי לתקשר, והחל מ-30 בספטמבר 2023 נבטל את מאפיין כתובת האימייל האנונימית.

אם הסתמכתם על כתובת האימייל האנונימית כדי לשלוח מסמכים חשובים, עדיין יש לכם כמה דרכים לשתף את המידע הזה עם האורחים:

• להשתמש בהודעות של Airbnb, דרך שיחות טלפון או הודעות טקסט. המאפיינים האלה יישארו ללא שינוי.
• לפרסם מידע מפורט ישירות בדף הנכס שלכם. האורחים יוכלו לגשת לפרטים האלה מתי שהם יצטרכו.
• לשלוח קישורים למסמכים. אפשר לשלוח קישורים בהודעות של Airbnb.

אנחנו מפתחים כל הזמן את הכלים שלנו כדי לעזור לכם לתקשר בצורה יעילה עם האורחים, ואנחנו מעריכים את המשוב שלכם.