מהי 'הזמנה מיידית'

'הזמנה מיידית' מאפשרת לאורחים להזמין את הבית שלכם באופן מיידי בתאריכים הזמינים. אתם לא צריכים לבדוק ולאשר כל בקשת הזמנה בנפרד, וכך אתם חוסכים זמן. אורחים רבים אוהבים גם את הנוחות שב'הזמנה מיידית'.

תוכלו להפעיל או להשבית את 'הזמנה מיידית' בכל זמן שתרצו. אפשר לעדכן את ההגדרות שלכם להזמנות בכרטיסיית 'נכסים'.

כשאתם משתמשים ב'הזמנה מיידית', כל האורחים שמבצעים הזמנה חייבים לעבור את תהליך אימות הזהות של Airbnb, להסכים לכללי הבית ולעמוד בדרישות לאורחים.

אתם יכולים להגדיר את הדרישות כך ש'הזמנה מיידית' תוצע רק לאורחים שיש להם היסטוריית דירוגים חיובית. היסטוריה חיובית פירושה שהאורחים השלימו שהייה אחת לפחות ולא קיבלו אף ביקורת שלילית.

אם אתם דורשים תעודה מזהה ממשלתית במהלך צ'ק-אין שמתבצע במקום, או אם זו דרישה שחלה במקום שבו הנכס שלכם נמצא, אתם יכולים לבקש זאת מהאורחים על ידי שליחת הודעה דרך כרטיסיית ההודעות שלכם.

כשאתם משתמשים ב'הזמנה מיידית', חשוב להקפיד שלוח השנה שלכם יהיה תמיד מעודכן. כדאי לסנכרן את לוח השנה שלכם ב-Airbnb עם לוחות שנה אחרים שאתם משתמשים בהם. כך תוכלו להימנע מקבלת הזמנות לא צפויות או מביטול הזמנה בגלל טעות בלוח הזמנים. מקרים כאלה עלולים לגרור חיוב בדמי ביטול והשלכות אחרות.

אתם יכולים לבטל הזמנה בלי שיהיו לכך השלכות אם יש לכם סיבות מוצדקות, למשל אם מתברר מדברי האורחים שהם עומדים להפר אחד מכללי הבית שלכם. חשוב לזכור שאף פעם אינכם יכולים לבטל מכל סיבה שמהווה הפרה של מדיניות האי-אפליה של Airbnb.

יש כמה תרחישים שבהם ייתכן שתקבלו בקשות הזמנה גם כשאתם משתמשים ב'הזמנה מיידית':

• לוח השנה שלכם לא מעודכן.
• ביטלתם לאחרונה הזמנה.
• אורחים שלא עומדים בדרישות שלכם עשויים לשלוח בקשת הזמנה. 

תצטרכו להגיב על ידי אישור או דחייה של ההזמנה או שליחת הודעה לאורחים הפוטנציאליים תוך 24 שעות.

אתם קובעים מתי ואיך אורחים יזמינו שהיות בנכס שלכם. אומנם ב'הזמנה מיידית' יש יעילות ונוחות, אבל יש מארחים שאולי מתאים להם יותר לעבוד עם בקשות הזמנה.

חשוב לבחור בשיטה שתעזור לכם להימנע מביטולים לאורחים מסיבות שניתן למנוע.