דילוג לתוכן
סליחה! כמה חלקים באתר של Airbnb לא פועלים כמו שצריך אם לא מפעילים את JavaScript.
מרכז המשאבים
דף הבית
אפשר לנווט קדימה כדי לעבור לתוצאות המוצעות
נושאים
מדריכים
חדשות
עזרה
עברית
הרשמה
התחברות
תפריט
אפשר לנווט קדימה כדי לעבור לתוצאות המוצעות
מרכז המשאבים
אירוח
22 מאמרים
,
·
7 סרטונים
אירוח
כאן מוסבר איך לשמח את האורחים, ליצור חוויות אירוח בלתי נשכחות ולקבל ביקורות של 5 כוכבים.
22 מאמרים
,
·
7 סרטונים
מסננים של סוגי תוכן
סוג התוכן
שימוש בתשובות מהירות כדי לחסוך זמן
ניתן לענות על שאלות נפוצות בעזרת תבניות מותאמות אישית.
4 דקות לקריאה
עוברים לתקשורת אוטומטית עם אורחים בעזרת העדכונים הבאים במרכז ההודעות
חוסכים זמן בעזרת הודעות מתוזמנות, תשובות מהירות מותאמות אישית ועוד.
4 דקות לקריאה
דברים בסיסיים לתקשורת עם האורחים
לקבל טיפים ותבניות ליצירת קשר עם מטיילים.
3 דקות לקריאה
הגדרת כללי בית מועילים
להגן על הבית וליצור חוויה טובה יותר לאורחים.
2 דקות לקריאה
תהליך צ'ק-אין פשוט יותר
כדאי לפעול על פי הצעות אלה כדי לאפשר לאורחים להגיע בנוחות ובלי לחץ.
זמן צפייה: 3 דקות
דרכים פשוטות לשמח אורחים במהלך שהיות לטווח ארוך
הטיפים האלה ישפיעו לטובה על האורחים שלכם ועל הביקורות שתקבלו.
3 דקות לקריאה
דרך פשוטה יותר לערער על ביקורות בעלות אופי נקמני
אפשר לבקש להסיר ביקורת בעלת אופי נקמני, לא משנה לפני כמה זמן היא פורסמה.
2 דקות לקריאה
איך לקבל את פני האורחים הראשונים שלכם ב-Airbnb
ליצור נסיעה בלתי נשכחת עבור האורחים שלכם – בכל פעם מחדש.
7 דקות לקריאה
איך למנוע אתגרים באירוח
המארחת המצטיינת דיאנה משתפת טיפים להתמודדות עם רגעים מאתגרים כמארחת.
זמן צפייה: 3 דקות
מה קורה כשאורחים מבטלים או משנים הזמנה?
הנה מה שאפשר לצפות לו בנוגע לתשלום שלכם כשתוכניות הנסיעה משתנות.
3 דקות לקריאה
שיטות עבודה אינקלוסיביות שיעזרו לכל האורחים להרגיש רצויים
קבלת הכוונה ממארחים מנוסים - החל מעדכון דף הנכס שלכם ועד לכתיבת ביקורות על אורחים.
5 דקות לקריאה
תרגול הכנסת אורחים אינקלוסיבית ומאבק בדעות קדומות
מומחים מתווים אסטרטגיות שימושיות ומציעים הכוונה למארחים.
11 דקות לקריאה
הוספת פרטים שאורחים יאהבו
מנהלת קריאייטיב לשעבר חולקת את הטיפים המומלצים שלה לעיצוב.
6 דקות לקריאה
כדאי ליצור מדריך 'מה בסביבה' כדי לשתף טיפים של מקומיים
עזרו לאורחים להכיר את האזור שלכם עם מדריך נסיעות דיגיטלי מותאם אישית.
2 דקות לקריאה
כתיבת מדריך לאורחים מאפשרת לשתף מידע על הנכס
לחסוך זמן ולספק מידע חשוב עם הוראות כתובות מראש.
4 דקות לקריאה
הכנת הבית לקראת האורחים
מהתפחת כריות ועד להוספת שירותים לאורחים, הכול טמון בפרטים הקטנים.
זמן צפייה: 2 דקות
טיפים של מארחים בתוכנית Airbnb Plus: איך להוסיף נגיעות אישיות
במאמר הזה תוכלו לקרוא איך מארחים בתוכנית Airbnb Plus מוסיפים נגיעות אישיות שמפתיעות את האורחים.
2 דקות לקריאה
תמיכה באורחים במהלך שהותם
המארחים ג'וליאנה וסנדור מספרים איך הם נותנים לאורחים הרגשה שהם רצויים.
זמן צפייה: 2 דקות
איך לקבל יותר דירוגים של 5 כוכבים
מעצבי פנים ומארחים מצטיינים נותנים טיפים שיעזרו לכם לספק חוויית אירוח בלתי נשכחת.
10 דקות לקריאה
איך להכיר אורחים פוטנציאליים?
ביקורות על האורחים והמידע בפרופילים שלהם יכולים לעזור לכם להכיר אותם יותר טוב.
זמן צפייה: 2 דקות
פרטים מושקעים שאורחים אוהבים
שירותים איכותיים לאורחים יהפכו את הבית שלכם למקום שמעורר קריאות התפעלות.
3 דקות לקריאה
מה צריך לעשות וממה להיזהר כשמאפשרים צ'ק-אין עצמי?
אורחים מחפשים מקומות אירוח שאפשר לעשות בהם צ'ק-אין עצמי – כך מוסיפים אפשרות של צ'ק-אין עצמי לנכס ומספקים קבלת פנים נעימה ללא תקלות.
3 דקות לקריאה
טיפים של מארחים בתוכנית Airbnb Plus: איך לספק שירות מעולה
תקשורת ברורה ויישום הטיפים לאירוח ב-Airbnb Plus יעזרו לאורחים שלכם להרגיש בבית.
2 דקות לקריאה
הסבר על שיעור התגובה ושיעור אישור הבקשות
פירטנו כאן איך המדדים האלה מחושבים, למה הם חשובים ואיך אפשר לשפר אותם.
6 דקות לקריאה
איך להעניק לאורחים שהייה מיוחדת
מארחת מנוסה מספרת מה האסטרטגיה המתוקה שלה לתת לאורחים קבלת פנים חמה.
זמן צפייה: 2 דקות
איך לגרום לאורח להרגיש בנוח ומיוחד
מארחים מוסיפים את המגע האישי הזה כדי שתהיה לאורחים שהייה בלתי נשכחת.
זמן צפייה: 2 דקות
טיפים לתקשורת עם אורחים מחו"ל
יצירתיות, אכפתיות וטכנולוגיה עוזרות להתגבר על מחסומי השפה.
2 דקות לקריאה
מה צריך להיות בבית כדי שהוא יתאים למשפחות?
שיפורים קטנים יכולים להפוך את הבית למתאים ונוח יותר למשפחות.
7 דקות לקריאה
לעשות מעל ומעבר כדי שהאורחים שלכם ירגישו רצויים
מפתקים אישיים ועד פרחים רעננים – כמה דרכים יצירתיות לקבל את פני האורחים.
4 דקות לקריאה
שימוש בתשובות מהירות כדי לחסוך זמן
ניתן לענות על שאלות נפוצות בעזרת תבניות מותאמות אישית.
4 דקות לקריאה
עוברים לתקשורת אוטומטית עם אורחים בעזרת העדכונים הבאים במרכז ההודעות
חוסכים זמן בעזרת הודעות מתוזמנות, תשובות מהירות מותאמות אישית ועוד.
4 דקות לקריאה
דברים בסיסיים לתקשורת עם האורחים
לקבל טיפים ותבניות ליצירת קשר עם מטיילים.
3 דקות לקריאה
הגדרת כללי בית מועילים
להגן על הבית וליצור חוויה טובה יותר לאורחים.
2 דקות לקריאה
תהליך צ'ק-אין פשוט יותר
כדאי לפעול על פי הצעות אלה כדי לאפשר לאורחים להגיע בנוחות ובלי לחץ.
זמן צפייה: 3 דקות
דרכים פשוטות לשמח אורחים במהלך שהיות לטווח ארוך
הטיפים האלה ישפיעו לטובה על האורחים שלכם ועל הביקורות שתקבלו.
3 דקות לקריאה
דרך פשוטה יותר לערער על ביקורות בעלות אופי נקמני
אפשר לבקש להסיר ביקורת בעלת אופי נקמני, לא משנה לפני כמה זמן היא פורסמה.
2 דקות לקריאה
איך לקבל את פני האורחים הראשונים שלכם ב-Airbnb
ליצור נסיעה בלתי נשכחת עבור האורחים שלכם – בכל פעם מחדש.
7 דקות לקריאה
איך למנוע אתגרים באירוח
המארחת המצטיינת דיאנה משתפת טיפים להתמודדות עם רגעים מאתגרים כמארחת.
זמן צפייה: 3 דקות
מה קורה כשאורחים מבטלים או משנים הזמנה?
הנה מה שאפשר לצפות לו בנוגע לתשלום שלכם כשתוכניות הנסיעה משתנות.
3 דקות לקריאה
שיטות עבודה אינקלוסיביות שיעזרו לכל האורחים להרגיש רצויים
קבלת הכוונה ממארחים מנוסים - החל מעדכון דף הנכס שלכם ועד לכתיבת ביקורות על אורחים.
5 דקות לקריאה
תרגול הכנסת אורחים אינקלוסיבית ומאבק בדעות קדומות
מומחים מתווים אסטרטגיות שימושיות ומציעים הכוונה למארחים.
11 דקות לקריאה
הוספת פרטים שאורחים יאהבו
מנהלת קריאייטיב לשעבר חולקת את הטיפים המומלצים שלה לעיצוב.
6 דקות לקריאה
כדאי ליצור מדריך 'מה בסביבה' כדי לשתף טיפים של מקומיים
עזרו לאורחים להכיר את האזור שלכם עם מדריך נסיעות דיגיטלי מותאם אישית.
2 דקות לקריאה
כתיבת מדריך לאורחים מאפשרת לשתף מידע על הנכס
לחסוך זמן ולספק מידע חשוב עם הוראות כתובות מראש.
4 דקות לקריאה
הכנת הבית לקראת האורחים
מהתפחת כריות ועד להוספת שירותים לאורחים, הכול טמון בפרטים הקטנים.
זמן צפייה: 2 דקות
טיפים של מארחים בתוכנית Airbnb Plus: איך להוסיף נגיעות אישיות
במאמר הזה תוכלו לקרוא איך מארחים בתוכנית Airbnb Plus מוסיפים נגיעות אישיות שמפתיעות את האורחים.
2 דקות לקריאה
תמיכה באורחים במהלך שהותם
המארחים ג'וליאנה וסנדור מספרים איך הם נותנים לאורחים הרגשה שהם רצויים.
זמן צפייה: 2 דקות
איך לקבל יותר דירוגים של 5 כוכבים
מעצבי פנים ומארחים מצטיינים נותנים טיפים שיעזרו לכם לספק חוויית אירוח בלתי נשכחת.
10 דקות לקריאה
איך להכיר אורחים פוטנציאליים?
ביקורות על האורחים והמידע בפרופילים שלהם יכולים לעזור לכם להכיר אותם יותר טוב.
זמן צפייה: 2 דקות
פרטים מושקעים שאורחים אוהבים
שירותים איכותיים לאורחים יהפכו את הבית שלכם למקום שמעורר קריאות התפעלות.
3 דקות לקריאה
מה צריך לעשות וממה להיזהר כשמאפשרים צ'ק-אין עצמי?
אורחים מחפשים מקומות אירוח שאפשר לעשות בהם צ'ק-אין עצמי – כך מוסיפים אפשרות של צ'ק-אין עצמי לנכס ומספקים קבלת פנים נעימה ללא תקלות.
3 דקות לקריאה
טיפים של מארחים בתוכנית Airbnb Plus: איך לספק שירות מעולה
תקשורת ברורה ויישום הטיפים לאירוח ב-Airbnb Plus יעזרו לאורחים שלכם להרגיש בבית.
2 דקות לקריאה
הסבר על שיעור התגובה ושיעור אישור הבקשות
פירטנו כאן איך המדדים האלה מחושבים, למה הם חשובים ואיך אפשר לשפר אותם.
6 דקות לקריאה
איך להעניק לאורחים שהייה מיוחדת
מארחת מנוסה מספרת מה האסטרטגיה המתוקה שלה לתת לאורחים קבלת פנים חמה.
זמן צפייה: 2 דקות
איך לגרום לאורח להרגיש בנוח ומיוחד
מארחים מוסיפים את המגע האישי הזה כדי שתהיה לאורחים שהייה בלתי נשכחת.
זמן צפייה: 2 דקות
טיפים לתקשורת עם אורחים מחו"ל
יצירתיות, אכפתיות וטכנולוגיה עוזרות להתגבר על מחסומי השפה.
2 דקות לקריאה
מה צריך להיות בבית כדי שהוא יתאים למשפחות?
שיפורים קטנים יכולים להפוך את הבית למתאים ונוח יותר למשפחות.
7 דקות לקריאה
לעשות מעל ומעבר כדי שהאורחים שלכם ירגישו רצויים
מפתקים אישיים ועד פרחים רעננים – כמה דרכים יצירתיות לקבל את פני האורחים.
4 דקות לקריאה
נושאים נוספים
מתחילים לארח
למה כדאי לארח?
איך זה מרגיש לארח
שאלות נפוצות
הנכס שלכם
השראה לעיצוב
ניקיון
נגישוּת
קיימוּת
שירותים לאורחים והכנת הנכס
דף הנכס שלכם
פרטי הנכס ותמונות
הגדרות של לוח השנה ושל הזמנות
אסטרטגיות תמחור
אירוח
מה לעשות כדי שהאורחים יהיו מרוצים
תקשורת ותהליך הצ'ק-אין
דירוגים וביקורות
אתגרים פוטנציאליים
איך לעזור לעסק שלכם לצמוח?
שיווק וקידום של הנכס
מארחים מצטיינים
הצעות נוספות
Airbnb.org
מועצת האירוח המייעצת
אירוח מקצועי
כלים ותכונות
סיפורי הצלחה
מתחילים לארח
למה כדאי לארח?
איך זה מרגיש לארח
שאלות נפוצות
הנכס שלכם
השראה לעיצוב
ניקיון
נגישוּת
קיימוּת
שירותים לאורחים והכנת הנכס
דף הנכס שלכם
פרטי הנכס ותמונות
הגדרות של לוח השנה ושל הזמנות
אסטרטגיות תמחור
אירוח
מה לעשות כדי שהאורחים יהיו מרוצים
תקשורת ותהליך הצ'ק-אין
דירוגים וביקורות
אתגרים פוטנציאליים
איך לעזור לעסק שלכם לצמוח?
שיווק וקידום של הנכס
מארחים מצטיינים
הצעות נוספות
Airbnb.org
מועצת האירוח המייעצת
אירוח מקצועי
כלים ותכונות
סיפורי הצלחה