ביטולים
ביטולים
ביטול הזמנה שאושרה
- עזרה
ביטול הזמנת השהייה שלכם
כדי לבטל הזמנה או לבצע בה שינויים, אפשר להיכנס לדף 'נסיעות'. - עזרה
שינוי התאריך או השעה של הזמנת החוויה שלכם
כדי לערוך שינויים בהזמנה, נכנסים לפרטי הנסיעה. - עזרה
ביטול של בקשת הזמנה
כל עוד בקשת הנסיעה לא התקבלה וממתינה לאישור, ניתן לבטל אותה דרך שרשור ההודעות עם המארחים. - עזרה
ביטול נסיעה עקב נסיבות מקלות
במאמר הזה מפורטות הדרישות והשלבים הבאים בתהליך. - כללים
אפשרויות ביטול עקב מגפת הקורונה
כדי לברר מהן האפשרויות הזמינות, נכנסים לקטע 'ביטול ההזמנה' ובוחרים באפשרות 'תוכניות הנסיעה שלי השתנו עקב מגפת הקורונה'. - עזרה
הזמנה חוזרת של הזמנה שבוטלה
לא ניתן לשחזר הזמנה שבוטלה, אבל אפשר ליצור קשר עם המארחים ולבצע הזמנה חדשה. - עזרה
ביטולים של הרפתקאות ב-Airbnb
אפשר לקבל החזר כספי מלא על כל הרפתקה אם מבטלים לפחות 30 יום לפני תאריך ההתחלה של ההרפתקה, או תוך 24 שעות ממועד הרכישה.
ביטולים מצד המארח
- עזרה
מה קורה אם המארחים מבטלים את ההזמנה
אם המארחים מבטלים את ההזמנה שלכם, אתם תקבלו החזר כספי מלא. אם הביטול מתבצע בטווח של 30 יום ממועד הצ'ק-אין, אנחנו נעזור לכם לבצע הזמנה מחדש ע… - עזרה
אם המארחים מבקשים מכם לבטל
אם למארחים אין אפשרות לארח אתכם, אל תבטלו בשבילם – יש לבקש מהם לבטל, וכך לא תפספסו את ההחזר הכספי הטוב ביותר שמגיע לכם. - עזרה
מה קורה אם מארחים מבטלים את החוויה שלכם
אם מארחים ייאלצו לבטל חוויה, תקבלו הודעה מיידית על כך ונעביר לכם החזר כספי מלא.
מדיניות
- עזרה
היכן אפשר למצוא את מדיניות הביטולים של המארחים
סכום ההחזר הכספי תלוי במדיניות הביטולים של המארחים וכן בשעה ובתאריך של הביטול. - עזרה
למצוא את מדיניות הביטולים של ההזמנה שלכם עבור חוויה
סכום ההחזר הכספי תלוי במדיניות הביטולים של המארחים, וכן בשעה ובתאריך של הביטול. - מדיניות הקהילה
האם מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות חלה על ההזמנה שלי במהלך מגפת הקורונה?
כאן מופיע מידע נוסף על מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות בזמן מגפת הקורונה. - עזרה
הזמנות והחזרים כספיים במהלך המשחקים האולימפיים והפאראלימפיים בטוקיו
אם משהו ישתנה במהלך המשחקים האולימפיים או הפאראלימפיים בטוקיו, ריכזנו כאן מידע מועיל שמסביר איך זה עלול להשפיע על ההזמנה שלכם. - מדיניות הקהילה
המדיניות בנושא אירועים משבשים משמעותיים
כאן מוסבר איך אנחנו מטפלים בביטולים כשמתרחשים אירועים בלתי צפויים שאינם בשליטתכם לאחר ביצוע ההזמנה, והופכים את השלמת ההזמנה לבלתי מעשית או ל… - מדיניות הקהילה
מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות ומגפת הקורונה
כאן תמצאו פרטים על הכיסוי הכלול במדיניות הביטולים בנסיבות מקלות, הקשורות למגפת הקורונה.